Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Smart Pet Fountain 2 İçin Filtre Bulunamıyor

Xiaomi Smart Pet Fountain 2 İçin Filtre Bulunamıyor
Xiaomi Smart Pet Fountain 2 İçin Filtre Bulunamıyor
Xiaomi Smart Pet Fountain 2 İçin Filtre Bulunamıyor
Xiaomi Smart Pet Fountain 2 İçin Filtre Bulunamıyor
+1
profile
Yasemin
21 Mart 2025 13:11
1.299

Xiaomi marka Smart pet fountain olan evcil kedi su sebilini arızalanmasından dolayı üretici firmanın beni yönlendirmiş olduğu Ouno servisine ilettim.
Cihazın üretici firma kararına istinaden üst model olan Smart pet fountain 2 gönderdiler fakat bu cihazın filtresini hiçbir yerde bulamıyorum.
Filtrelerin ayda bir değişmesi gerekiyor. Ben yaklaşık 3 aydır aynı filtreyi kullanmak zorundayım.
Üretici firmanın bana söylediği sadece servislerine yönlendirmek oldu. BDH servisine bizzat giderek yardım almaya çalıştım ama onlar cihazda arıza olmadığı için yardımcı olamadılar. Ouno Service de aynı şekilde yardımcı olamıyorlar bu durumda cihaz elimde kaldı ve kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak bana bir çözüm bulmalarını istiyorum.

profile
1 Destek ,
21 Yorum
Yasemin
Yasemin
21 Mart 2025 13:32

Neden filtresi olmayan bir ürünü bana gönderdiklerini anlayamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (21)

Ulaş
Ulaş

Merhabalar, üründen memnun musunuz?

Sercan
Sercan

Trendyol'da ki 3LüPriz mağazası orijinal satıyor ithalatçının etiketide var zaten

Ulaş
Ulaş

Merhabalar, 1- orijinal mi? 2- Uyumlu mu? 3- Kaç adet geldi?

Sercan
Sercan

Orijinal uyumlu kullanabilirsiniz

Sercan
Sercan

Aynen resmi satıcıymış aldım kullanıyorum

Ulaş
Ulaş

Merhabalar, hangi ürünü aldınız acaba iletir misiniz?

Ulaş
Ulaş

Merhabalar, yaklaşık 5 ay önce cihazım yenilenip üst model olarak 2. Versiyonu olan modeli teslim ettiler. 5 ay önce de teslim alırken ürünün filtresinin olmadığını ilettim. Daha Türkiye'de satışı bile yoktu. Gelecek gelince haber vereceğiz demişlerdi. 5 aydır hem mi sitesi hem mağaza hem de teknik destek servisi sorumluluğu üstlenmedi. Hiçbir şekilde ürünün filtre tedariği ile ilgilenmiyorlar. Amaçları ürünü veya sorunu anlık gidermek. Artık telefonlarımı bile açmıyorlar. Ürünün muadili filtresi ya da herhangi bir yerden orijinal filtre satışı yok. Desteği de yok. Bilginize.

Selda
Selda

Merhaba, bende aynı sorunu yaşadım, Amazon. De satışı var, oradan aldım ama geç geliyor sipariş bilginiz olsun

Sercan
Sercan

Trendyol'da ki 3LüPriz mağazası orijinal satıyor ithalatçının etiketide var zaten oradan alabilirsiniz.

Sercan
Sercan

Link olmadığından bulamadım. Ali express de var oraya bakacağım

Sercan
Sercan

Temu ürün kodu, NP308403 olan 15,6 lik 6 lı filtreyi sipariş verdim onu deneyeceğim. Eğer boyutlar uyuyorsa sizde oradan sipariş verebilirsiniz

Yasemin
Yasemin
Şikayet Sahibi

Teşekkürler

Sercan
Sercan

Maalesef uyumlu değil ali express de buldum onu sipariş verdim AliExpress'te az önce şunu buldum: 1.215,04TL | Orijinal Xiaomi Mijia Akıllı Pet su sebili 2 Filtre Seti 3 Adet Filtreleme Değiştirme Mijia Akıllı Pet su sebili 2 https://a.aliexpress.com/_oBqIgH0

Selen
Selen

Cihazınıza uydu mu. Ona göre alacağım

Serra
Serra

Bende de aynı sorun var. Ouno servisi, Xiaomi'nin üst model ile değişimine karar verdiğini, kendilerinde bu ürüne ait filtre olmadığını ilettiler. Metrocity'deki Mi Store, Xiaomi'nin yetkili servisi ancak yedek parça satışı yok, ürün elimde kaldı çözüm sunmanız gerekli deyince, ürünü evrakları ile getirin bu şekilde talep açalım dediler. Ben filtre yurt dışından bulup oradan şu anda getirteceğim için götürmedim ancak sonrasında hala temin edilemezse iade için bahsettiğim servise vereceğim.

Sercan
Sercan

Trendyol'da ki 3LüPriz mağazası orijinal satıyor ithalatçının etiketide var zaten oradan alabilirsiniz.

Sercan
Sercan

Hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz temu üzerinden 15,6 boyutunda filtre siparişi verdim o gelince onu deneyeceğim. Ürün kodu ;NP308403 6lısı 340 a geliyor sizde kontrol edip sipariş verebilirsiniz

xiaomi-smart-pet-fountain-2-icin-filtre-bulunamiyor-1.jpg
Yasemin
Yasemin
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim yalnız değilmişim. İade için gönderdim servise fakat bu seferde cihazda sorun yok deyip geri gönderdiler aklımla dalga geçiyorlar... Şu an paketli duruyor ürünüm😢

Sercan
Sercan

Bulabildiniz mi yedek filtre bende aynı sorunu yaşıyorum?

Yasemin
Yasemin
Şikayet Sahibi

Hepsiburada var dün gördüm. Oradan alacağım.

xiaomi-smart-pet-fountain-2-icin-filtre-bulunamiyor-1.jpg
Yasemin
Yasemin
Şikayet Sahibi

Maalesef bulamıyorum. Bir gelişme var sadece ürünün satışı mağazalara gelmiş fakat filtre satışı yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Pet Fountain 2 Filtre Sorunu

profile
Sercan
19 Mart 2025 13:13
2.074
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Evcil Hayvan Su Sebili İçin Yedek Filtre Bulunamıyor!

profile
Serra
06 Mayıs 2025 16:33
2.333
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Smart Pet Fountain Pompası Garanti Kapsamında Onarılmıyor

profile
28 Eylül 2025 07:06
1.447
Xiaomi Smart Pet Fountain Pompası Garanti Kapsamında Onarılmıyor
Xiaomi Smart Pet Fountain Pompası Garanti Kapsamında Onarılmıyor
Xiaomi Smart Pet Fountain Pompası Garanti Kapsamında Onarılmıyor
Xiaomi Smart Pet Fountain Pompası Garanti Kapsamında Onarılmıyor
+1
xiaomi-smart-pet-fountain-pompasi-garanti-kapsaminda-onarilmiyor-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri