Xiaomi Smart Pet Fountain 2 İçin Filtre Bulunamıyor

Yasemin · 2025-03-21T13:11:37+03:00

Xiaomi marka Smart pet fountain olan evcil kedi su sebilini arızalanmasından dolayı üretici firmanın beni yönlendirmiş olduğu Ouno servisine ilettim. Cihazın üretici firma kararına istinaden üst model olan Smart pet fountain 2 gönderdiler fakat bu cihazın filtresini hiçbir yerde bulamıyorum. Filtrelerin ayda bir değişmesi gerekiyor. Ben yaklaşık 3 aydır aynı filtreyi kullanmak zorundayım. Üretici firmanın bana söylediği sadece servislerine yönlendirmek oldu. BDH servisine bizzat giderek yardım almaya çalıştım ama onlar cihazda arıza olmadığı için yardımcı olamadılar. Ouno Service de aynı şekilde yardımcı olamıyorlar bu durumda cihaz elimde kaldı ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak bana bir çözüm bulmalarını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Smart Pet Fountain 2 İçin Filtre Bulunamıyor

Yasemin

Xiaomi

21 Mart 2025 13:111.469

Yasemin

21 Mart 2025 13:32

Neden filtresi olmayan bir ürünü bana gönderdiklerini anlayamadım

Yorumlar(21)

Ulaş

25 Temmuz 2025 14:00

Merhabalar, üründen memnun musunuz?

Ulaş

26 Haziran 2025 18:03

Merhabalar, 1- orijinal mi? 2- Uyumlu mu? 3- Kaç adet geldi?

Sercan

Benzer Şikayeti Var

24 Haziran 2025 16:11

Aynen resmi satıcıymış aldım kullanıyorum

Ulaş

16 Haziran 2025 11:40

Merhabalar, yaklaşık 5 ay önce cihazım yenilenip üst model olarak 2. Versiyonu olan modeli teslim ettiler. 5 ay önce de teslim alırken ürünün filtresinin olmadığını ilettim. Daha Türkiye'de satışı bile yoktu. Gelecek gelince haber vereceğiz demişlerdi. 5 aydır hem mi sitesi hem mağaza hem de teknik destek servisi sorumluluğu üstlenmedi. Hiçbir şekilde ürünün filtre tedariği ile ilgilenmiyorlar. Amaçları ürünü veya sorunu anlık gidermek. Artık telefonlarımı bile açmıyorlar. Ürünün muadili filtresi ya da herhangi bir yerden orijinal filtre satışı yok. Desteği de yok. Bilginize.

Selda

28 Mayıs 2025 15:35

Merhaba, bende aynı sorunu yaşadım, Amazon. De satışı var, oradan aldım ama geç geliyor sipariş bilginiz olsun

Sercan

Benzer Şikayeti Var

21 Mayıs 2025 00:24

Temu ürün kodu, NP308403 olan 15,6 lik 6 lı filtreyi sipariş verdim onu deneyeceğim. Eğer boyutlar uyuyorsa sizde oradan sipariş verebilirsiniz

Serra

Benzer Şikayeti Var

20 Mayıs 2025 11:47

Bende de aynı sorun var. Ouno servisi, Xiaomi'nin üst model ile değişimine karar verdiğini, kendilerinde bu ürüne ait filtre olmadığını ilettiler. Metrocity'deki Mi Store, Xiaomi'nin yetkili servisi ancak yedek parça satışı yok, ürün elimde kaldı çözüm sunmanız gerekli deyince, ürünü evrakları ile getirin bu şekilde talep açalım dediler. Ben filtre yurt dışından bulup oradan şu anda getirteceğim için götürmedim ancak sonrasında hala temin edilemezse iade için bahsettiğim servise vereceğim.

Sercan

Benzer Şikayeti Var

16 Nisan 2025 21:10

Bulabildiniz mi yedek filtre bende aynı sorunu yaşıyorum?