Xiaomi 14 Cihazında Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Xiaomi 14 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce yaşamaya başladığım sorunlar nedeniyle iki kez servise gönderdim. Cihazda batarya ile ilgili problem, kamera sorunu ve ekranda iz şeklinde görüntü hataları vardı. Her seferinde yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak bu kez farklı arızalarla yeniden sorunlar yaşamaya başladım ve telefon bir türlü sorunsuz hale gelmedi.

Kayseri Forum’daki Xiaomi satıcısı ile Xiaomi Türkiye müşteri hizmetleri bu süreçte ne ilgi ne alaka gösterdi, ne garanti süreciyle ilgili ne de cihazın durumu hakkında doyurucu bir bilgilendirme alabildim. 90831 sorgu numarası/referans numarası ile defalarca uğraşmama rağmen çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyet ise devam ediyor.

Ben artık sorunlu bu cihazla uğraşmak istemiyorum. Xiaomi 14 telefonum için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, yeni bir cihaz ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.