Xiaomi Telefonum Haftalardır Serviste, Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum


Xiaomi 14 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce yaşamaya başladığım sorunlar nedeniyle iki kez servise gönderdim. Cihazda batarya ile ilgili problem, kamera sorunu ve ekranda iz şeklinde görüntü hataları vardı. Her seferinde yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak bu kez farklı arızalarla yeniden sorunlar yaşamaya başladım ve telefon bir türlü sorunsuz hale gelmedi.
Kayseri Forum’daki Xiaomi satıcısı ile Xiaomi Türkiye müşteri hizmetleri bu süreçte ne ilgi ne alaka gösterdi, ne garanti süreciyle ilgili ne de cihazın durumu hakkında doyurucu bir bilgilendirme alabildim. 90831 sorgu numarası/referans numarası ile defalarca uğraşmama rağmen çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyet ise devam ediyor.
Ben artık sorunlu bu cihazla uğraşmak istemiyorum. Xiaomi 14 telefonum için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, yeni bir cihaz ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Xiaomi 14 model telefonumu 06/08/2025 tarihinde ekran kartı arızası nedeniyle servise gönderdim. Cihazım araba şarjında iken ekran kartı yandı ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servise teslim ettim. Servise gönderim sırasında tarafıma 835131 referans numarası verildi. Ancak, cihazım 8 gündü...

Redmi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorunlar nedeniyle Kayseri Forum Xiaomi mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Cihazımda NFC özelliği çalışmıyor, kimlik ve kredi kartı gibi temassız işlemleri okuyamıyordu. Ayrıca ekran zaman zaman beyaz oluyor ve kendiliğinden devam e...












Yorumlar