to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Yavaş Çalışan Ve Arızalı Xiaomi Mi TV Stick İçin Cevap Almama Ve Ücret İadesi Talebi
Miservis.tr firması üzerinden Xiaomi Mi TV Stick MDZ-24-AA model cihazım için servis hizmeti aldım ve bu işlem için 1500 TL ödeme yaptım. Servis sonrası tarafıma gönderilen cihaz, ilk günden itibaren oldukça yavaş çalışıyor, sürekli kasma yapıyordu. Bu durumu kendilerine yazılı olarak iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Uzun süre uğraşmamak için mecburen bu şekilde kullanmaya devam ettim, yaklaşık 5 ay kadar yavaş da olsa idare etmeye çalıştım. Ancak 5 ayın sonunda cihaz bu kez çeşitli renklerde ekranlar vermeye, kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Başka bir yerden aldığım teknik görüşe göre cihazda donanımsal bir arıza olduğu, muhtemelen çıkma ya da eski tip bir ana kart kullanılmış olabileceği söylendi.
Ödediğim 1500 TL ile rahatlıkla ikinci el, çok daha uzun süre sorunsuz kullanabileceğim bir ürün alabilecekken, şu anda hem parasal hem de zaman açısından mağdur durumdayım. Üstelik sorunu tekrar yazmama rağmen firmadan yine hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekiyorsa cihazın doğru ve sorunsuz bir ana kart veya yeni bir cihazla değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Servisten dönüş sağladılar adama 20 30 kere yazdığımı bakmadıklarını söylememe rağmen bildirmediğimi aramaigimi söyledi ama cihazı da aramadan yazarak teslim ettim her şeyi yazarak yaptım adam bakmadıysa arasaydınız diye savunma yapıyor beni suçlu bırakıyor
