Satın Alınan Xiaomi Redmi Note 13 Telefonun IMEI Kaydı Yok, İade Talebi

Trendyol üzerinden 9887968619 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 13 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir yıl sonra hattıma gelen mesajla cihazın IMEI kaydının olmadığı ortaya çıktı. Yani bana satılan cihazın Türkiye’de yasal kaydı olmadığı sonradan anlaşıldı.

Durumu fark eder etmez Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda telefonu kullanabiliyorum ancak iki üç ay içerisinde hattımın cihazda tamamen kapanacağı bilgisi verildi, bu da telefonu kullanılamaz hale getirecek.

Yasal kaydı olmayan bir cihazın bana satılmış olmasından dolayı mağdur oldum ve bu durumun sorumluluğunu tüketiciye yüklemek istemiyorum. Bu nedenle, tarafıma satılan IMEI kayıtsız cihaz için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.