Şarjda Aşırı Isınan Redmi Note 8 Pro’da Garanti Reddi

Redmi Note 8 Pro marka telefonumu şarja taktığım sırada cihaz aşırı derecede ısındı ve hiçbir darbe almamasına rağmen şarja takılı dururken kendi kendine çatladı. Bu cihaza 2.500 TL ödemiştim ve bu olaydan sonra telefon tek bir kere yere düşmesinde tamamen ekran gitti.

Durumu firmaya ilettiğimde, böyle bir şeyin olamayacağını söyleyerek itiraz ettiler ve garanti kapsamında yardımcı olmadılar. Hem üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu ısınma ve ekran sorunu hem de garanti desteği verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Telefonumun ücretsiz olarak onarılmasını ya da aynı seviyede yeni bir cihaz ile değişimini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim bedelin iadesini istiyorum.