Garanti Kapsamındaki Arızada 3.500 TL Yüksek Tamir Ücreti İtirazı







20 Ekim 2023 tarihinde A101 uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgeyi, orta fırça ve kapağının sili...kon kısımlarında oluşan aşınma ve “filtre işlevini yitirdi” uyarısı nedeniyle geçen hafta garantiye gönderdim. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, teknik servis (

Robot süpürgemiz S10 Plus, dahili sensör hatası vermekte ve 'filtre değişimi yapın' diye ileti gelmekte. Hiçbir şekilde ...çözüm bulmak için aradığımız numaralara cevap verilmemekte. Daha senesi dolmadığı halde sorun yaşıyoruz. Tarafımıza dönülmesini istiyorum.
Xiaomi S10+ model aldığımız robot süpürge makinesi, sensör hatası sebebiyle telefona bildirim vererek çalışmayı yarıda k...esiyordu. Süpürmede herhangi bir problemi olmayan sistem, merkezinden çıktıktan belirli bir süre sonra, 10 dakika – 15 dakika sonra bu hatayı veriyordu. Süpürme ve paspaslama işlem

Xiaomi Robot Vacuum S10+ EU dahili sensör hatası ürünü şubat ayında aldık 3 ay kullanımdan sonra dahili sensör hatası ve...rdi Genpa servisine gönderdik ve onarıldığı mesaj atılarak geri gönderildi fakat gönderdiğimiz gibi geri geldi. Tekrar gönderdik bu kez değişim yapıldı. Yeni gelen robot ta 3 ay ku
Robot süpürgemi alalı 10 ay oldu. Dahili sensör hatası verdi. Servise bıraktım, bizi arayıp kullanıcı hatası çok toz kal...mış, bakım yapmamışsınız deniliyor. Pardon! Bu süpürgenin görevi nedir? Temizlediği alan 55 m² ve haftada sadece 2 kez kullanılıyor. Haftada bir filtresi yıkanıp kurulanıyor. Nasıl
12.2023 tarihinde aldığım, yaklaşık 9 aydır kullandığım Xiaomi S10+ robot süpürgem bir süredir filtre uyarısı veriyordu.... Çorlu ve Edirne'deki Mi mağazalarına gittim ve filtre ellerinde yoktu. Beni genpa.com'a yönlendirdiler. Mi.com sayfasından sürekli filtreye baktığım halde asla ürün stoğu yoktu. B
Şubat ayında Xiaomi S10+ robot süpürge aldım. Çalışan bir kadınım, sadece hafta sonları kullanabildim ve her kullanımda ...toz haznesini temizleyerek kullandım. Haziran ayında 'dahili sensör hatası' verdi ve garanti kapsamında onarıma gönderdim. Bana toz filtresinin hiç temizlenmemesi sonucu yandığı ve
Hepsiburada'dan 02.08.2023 tarihinde Xiaomi Robot Vacuum S10+ model robot süpürge aldım. 1 sene dolmadan turbo moda geçm...eme ve dahili sensör hatası verdi. 27 Haziran'da servise gönderdim. Servis, 13 Temmuz'da tarafıma kullanıcı hatası var, filtreyi temizlemişsiniz, 3100 TL para ödemeniz gerekmektedi
Teknosa dan Xiaomi S10+ robot süpürge aldım. 6 ay bile dolmadan değişik, gürültülü çalışmaya başladı ve yanık kokusu gel...di. Hemen süpürgeyi kapattım ve Teknosa ya götür düm ve servise gönderdiler Yetkili servis bana 2850 TL fatura çıkarıyor ve kullanıcı hatası diyor. Oysa tüm haznelerini her kullanı
Xiaomi S10+ robot süpürge kullanıyorum. 6 ay bile dolmadan değişik, gürültülü çalışmaya başladı ve yanık kokusu geldi. H...emen süpürgeyi kapattım ve Xiaomi müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Yetkili servis bana 2850 TL fatura çıkarıyor ve kullanıcı hatası diyor. Oysa tüm
Xiaomi S10+ robot süpürgenin pedleri çok kısa sürede yapışkan özelliğini kaybetti ve filtresindeki kumaş kısım yırtıldı.... 6 ay bile olmadan bu kadar deforme olması çok garip. Bizi yedek parça almaya itiyorlar ama bence üretimsel hatalar. Bu gibi cihazların en azından toz toplama filtrelerinin daha sa
8 ay kadar önce Xiaomi S10+ robot süpürge aldım. Şu an filtre değişme uyarısı veriyor. Ve bu yedek parçayı Xiaomi sitesi...nden temin edemiyorum stok yok diyor yine çıkan bir ürünün sarf malzemesi nasıl olmaz bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.
"5 Ocak ta mağazadan robotunuz yeni ürünle değiştirildi diye bilgi verildi. Seri numarası yeni, ürün sıfır. Şimdilik çalışıyor, problem yok. Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam. Yeniden aynı hata olursa yasal olarak iade hakkımı kullanabileceğimi söylediler. Teşekkürler..."
| Boy | 97 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 4000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Haritalama Özelliği | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 120 dk |