Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Robot Vacuum S10 plus
Garanti Süresi Dolmadan Ücretli Parça Değişimi Talep Edildi

ID:33776599

Garanti Süresi Dolmadan Ücretli Parça Değişimi Talep Edildi

Begüm

Xiaomi

25 Eylül 2025 19:06

2.691

20 Ekim 2023 tarihinde A101 uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgeyi, orta fırça ve kapağının silikon kısımlarında oluşan aşınma ve “filtre işlevini yitirdi” uyarısı nedeniyle geçen hafta garantiye gönderdim. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, teknik servis (Kayıt No: 21765) bana orta fırça, yan fırça ve filtrenin değişmesi gerektiğini ve bunun için 2500 TL ücret talep edildiğini iletti.

Ürünü kullandığım süre boyunca herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Garanti belgesi ve kullanım kılavuzunda da bu parçaların garanti dışı olduğuna dair bir bilgiye rastlamadım. Ürünü aldıktan bir süre sonra bu sorunlar ortaya çıktı ve artık süpürgenin performansını olumsuz etkilediği için garantiye göndermek zorunda kaldım.

Garanti süresi henüz bitmemiş bir üründe, kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu sorunların ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ürünün kalitesinden ve garanti hizmetinden memnun kalmadığım için Xiaomi s10+ modelini önermiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10+ Robot Süpürgede Kronik Su Akıtma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Bünyamin

Xiaomi

04 Kasım 2025 10:53

1.376

Xiaomi s10+ robot süpürgeyi yaklaşık 7-8 aydır paspaslama modunda kullanırken haznesindeki suyu akıtmadığını ve kuru şekilde paspaslama yaptığını fark ettim. Bu sorunun internette birçok kullanıcı tarafından yaşandığını ve modelin kronik bir problemi olduğunu gördüm. Cihazı 17.10.2025 tarihinde Erzi...

xiaomi-s10-robot-supurgede-kronik-su-akitma-sorunu-ve-garanti-kapsaminda-ucret-talebi-2.jpg

Xiaomi Robot Süpürge Garanti Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Emel

Xiaomi

18 Kasım 2024 10:28

5.128

Altı yedi ay önce Hepsiburada'dan Xiaomi Robot Vacuum S10+ robot süpürge aldık. Robot süpürge bir aydır 'filtre işlevini yitirdi' uyarısı veriyordu. Garanti kapsamında Xiaomi merkezine yolladık. Bugün dönüş yaptılar ve oksitlenme oluşmuş, bunun ücreti 3900 TL dediler. Bu miktar çok yüksek, garantisi...

1 Destek

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10+ Sensör Sorunu

Aysun

Xiaomi

28 Haziran 2024 15:17

2.025

Xiaomi s10+ robot süpürge aldım bin pişman oldum. 6 aylık ürün kafayı yedi. Etrafında daireler çiziyor, engelleri görmüyor, duvarlara eşyalara çarpıyor, standını bulmakta zorlanıyor, standından çıkarken dişli üstünde döne döne çıkıyor. Düzgün gidip gelip süpürmek yerine gelişi güzel rotalar çiziyor....

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10 Plus: Teknik Arıza Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

Ümit

Xiaomi

12 Mart 2025 12:56

3.179

Xiaomi S10 Plus Akıllı Robot Süpürge Teknik Arıza ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti Sayın Xiaomi Yetkilileri, Yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak satın aldığım Xiaomi S10 Plus akıllı robot süpürge, beklentilerimi karşılamamakla beraber ciddi kalite sorunları yaşatmaktadır. Yaşadığım Sorunlar: 1. ...

Xiaomi S10 Plus: Teknik Arıza Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

2 Destek

1 Yorum

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10+ Robot Süpürge Tamirinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Cemal

Xiaomi

21 Eylül 2025 21:44

3.023

Xiaomi s10+ robot süpürgemi mop yapma özelliği çalışmadığı için 22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki Mieko Elektronik Teknik Servis’e, garantisi devam ettiği halde gönderdim. Su haznesi ve motorun arızalı olduğu belirtilerek benden 1400 TL ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ve cihazın tamir edildi...