Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürgem Sensör Hatası Veriyor Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Melike
11 Ağustos 2025 16:25
3.744

Xiaomi Mi Robot Süpürge Paspas Mop 2 Pro model cihazımı, yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 3 aydır cihazda sürekli olarak sensör hatası oluşmakta, kendi etrafında dönüyor, bir yerlere çarpıyor ve aniden durarak çalışmayı tamamen bırakıyor. Bu süre zarfında cihazı İstanbul Kağıthane'deki Evofone yetkili servisine gönderdim. Cihaz yaklaşık 3 hafta serviste kaldı ancak tarafıma, hiçbir hata bulunmadığına dair rapor verildi. Oysa elimde sorunu açıkça gösteren birçok videolu kanıt mevcut.

Servis kaydımın numarası: 830562. Ayrıca, bu süreçte Evofone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat ısrarla hata olmadığını belirttiler ve şu anda kendilerine ulaşamıyorum.

Cihazın garanti kapsamında tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse cihaz değişimi talep ediyorum. Cihazı kredi kartı ile satın aldım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fevzi
Fevzi

Merhaba acaba sorunu nasıl hallettiniz çünkü biz de aynı sorunu yaşıyoruz ve düzelmiyorda

Hülay
Hülay

Melike hanım bendeki cihazda da aynı sorun var. 2 defa gitti geldi. Devam ediyor sorun. Ne yaptınız tamirini yapabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Xiaomi Ek Garanti Kapsamında Tamir Talebim Reddedildi, Mağdur Ediliyorum

profile
Şeydanur
23 Ekim 2025 13:32
1.607
Xiaomi Ek Garanti Kapsamında Tamir Talebim Reddedildi, Mağdur Ediliyorum
Xiaomi Ek Garanti Kapsamında Tamir Talebim Reddedildi, Mağdur Ediliyorum
1
Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Arıza Ve Ekstra Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Aygün
29 Eylül 2025 00:17
2.944
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri