to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S20+ Plus model robot süpürgenin su tankı, hiçbir düşme ya da kullanıcı hatası olmadan temizlik sırasında oluşan hafif bir çarpma sonucu çatlamış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Cihazın su tankı dışta konumlandığı için en küçük temasta bile zarar görmesi, tasarım hatası olduğunun göstergesidir.
Dahası, cihazın teknik özelliklerinde belirtilen halı tanıma özelliği düzgün çalışmamaktadır. Cihaz halı üzerinden geçerken paspas fonksiyonunu devre dışı bırakması gerekirken, halının üzerine paspas yapmaya devam etmektedir, bu da halılarımda leke ve kararmalara yol açmıştır.
Tüm bu sorunlara rağmen, yetkili servis olan Evofone Teknoloji a. Ş., garanti kapsamına almayı reddetmiş ve kullanıcı hatası diyerek ücret talep etmiştir. Ancak bu problemi benim gibi yaşayan onlarca mağdur kullanıcının şikayetlerini şikayetvar.com üzerinden gördüm. Ortada açıkça kronik bir üretim veya tasarım sorunu vardır.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünün garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru yaptığımı, hem de yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
İlhan E******
Servis No: 10872146
Ürün Seri No: 54785/DUAA8F4TN00177
13.05.2025 tarihinde Evmoda Sefaköy Şubesi’nden satın aldığım ve faturası elimde olan Xiaomi s20+ robot süpürge cihazımın su haznesinde, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya düşme olmaksızın ağız kısmı dahil olmak üzere farklı bölgelerde çatlaklar oluştu. Cihazı her zamanki gibi çalıştırmak üze...
15 Mart 2025 tarihinde Trendyol’daki resmi Xiaomi satıcısından, TYS2025006493262 fatura numarası ile Xiaomi Robot Vacuum S20+ Akıllı Robot süpürgesi satın aldım. Cihaz Xiaomi Türkiye garantilidir. Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde paspas özelliğini ilk kez denediğimde, su tankından sürekl...
Xiaomi Robot Vacuum S20+ Hatalı Ürün – Komple Değişim Talebi 16.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S20+ model robot süpürge, satın aldığım günden bu yana sorunlu. Ürünün su haznesi sürekli çatlıyor ve ardından kırılıyor. İlk kırılmada müşteri hizmetlerine ulaştım...
Yorumlar