Redmi Telefonunda Performans Sorunu Ve Garantili Yardım Talebi

Redmi a5 model telefonumda yaklaşık 2 aydır ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Telefon kapanıp açıldığında menülerin gelmesi saatler sürüyor, uzun süre hiçbir işlem yapamıyorum. Cihaz henüz 5 aylık olmasına rağmen bu şekilde kullanılmaz hale gelmesi beni mağdur ediyor.

Redmi’ye yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonu başka bir ilden satın aldım, faturam evde ancak şu an başka şehirde çalıştığım için yanımda değil. Buna rağmen sorunumun garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli görülüyorsa onarımının veya gerekli teknik müdahalenin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve cihazımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.