Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Redmi Note 14 İnternet Ve Ekran Sorunları Çözülmedi, Çizik Olarak Geri Döndü

profile
Yasemin
11 Mart 10:45
201

Vatan mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Redmi Note 14 telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonun internet bağlantısının sürekli kendi kendine koptuğunu, her seferinde manuel olarak tekrar bağlanmak zorunda kaldığımı fark ettim. Ayrıca ekranda kasmalar yaşanıyor ve telefon akıcı bir şekilde çalışmıyor.

Bu şikayetlerle birlikte cihazı Vatan mağazası üzerinden Evofone teknik servise gönderdim. Telefonda “ekranda sorun var” ve “interneti sürekli atıyor” şeklinde belirttiğim arızalara rağmen, cihaz bana çizilmiş şekilde ve herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Servis formunda da “herhangi bir sorun tespit edilmemiştir” ifadesi yer alıyor. Hem cihazın aynı sorunlarla geri gelmesi hem de çizilmiş halde teslim edilmesi beni son derece mağdur etti.

Ürünü yeni almış olmama ve kronik şekilde aynı problemleri yaşamama rağmen, müşteri hizmetlerinin yaklaşımını da çözüm odaklı bulmadım, daha çok geçiştirmeye çalıştıklarını hissettim. Cihazımı sorunsuz kullanmak istiyorum ve bu noktadan sonra onarıma güvenmediğim için telefonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve değişim talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suya Dayanıklı Dendi, Su Hasarı Garanti Dışı Tutuldu

profile
Özgür
11 Mart 08:45
235
suya-dayanikli-dendi-su-hasari-garanti-disi-tutuldu-3.jpg
suya-dayanikli-dendi-su-hasari-garanti-disi-tutuldu-2.jpg
suya-dayanikli-dendi-su-hasari-garanti-disi-tutuldu-1.jpg

Redmi Note 14 Cihazımda Sürekli Bağlantı Kopması Ve Servis Çözüm Bulamıyor

profile
Dilan
22 Ağustos 2025 15:59
3.885
redmi-note-14-cihazimda-surekli-baglanti-kopmasi-ve-servis-cozum-bulamiyor-1.jpg
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 14 WiFi Sorunu Ve Sıfır Cihaz Değişim Talebi

profile
Aydin
26 Şubat 07:36
625

Yeni Alınan Redmi Note 14'te Sürekli Donma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Mehmet
14 Kasım 2025 20:51
7.455

Garanti Kapsamındaki Redmi Note 13 Pro Plus'ta Süregelen Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Funda
29 Kasım 2025 12:44
6.929
garanti-kapsamindaki-redmi-note-13-pro-plusta-suregelen-ekran-sorunu-ve-yetersiz-servis-hizmeti-3.jpg
garanti-kapsamindaki-redmi-note-13-pro-plusta-suregelen-ekran-sorunu-ve-yetersiz-servis-hizmeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri