to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 8 Mart 2025 tarihinde 529 TL ödeyerek Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım. Ürün benden kaynaklı olmayan bir sebeple arızalandığı için, Xiaomi resmi distribütörü olan Evofone firmasına garanti kapsamında gönderdim. Ürün 23 Şubat’ta Evofone’un eline ulaştı ve o tarihten beri bu süreçle uğraşıyorum.
Evofone, kulaklığı tamir ederek geri gönderdiklerini söylemesine rağmen bana gönderilen ürün Redmi Buds 6 Play değil, Redmi Buds 6 Active modeli oldu. Kutudan çıkan kağıtta “müşteri bilgilendirilerek değişim yapıldı” ibaresi yer almasına rağmen, benimle değişimle ilgili hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, herhangi bir onayım alınmadı. Ben ürünü göndermeden önce hangi modeli aldığımı çok net biliyorum ve tarafıma gönderilen kulaklık benim satın aldığım model değildir.
Ayrıca Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirmeme rağmen sistemde iadem reddedilmiş ve aynı ürün geri gönderilmiş gibi görünüyor, fakat fiilen elime ulaşan ürün farklı bir modeldir. Kayıt takibi için Evofone servis kayıt numaram 77154’tür.
Ürünüm fatura ve garanti belgesine göre hâlâ garanti kapsamındadır. Talebim, ilk satın aldığım Redmi Buds 6 Play model kulaklığımın, mümkünse tamir edilerek, bu mümkün değilse de birebir aynı model ve aynı renkte sıfır ürünle değiştirilerek tarafıma gönderilmesidir. Onayım olmadan farklı bir modele geçiş yapılmasını kabul etmiyorum ve yaşadığım bu karışıklığın acilen giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Mieko satıcısından Xiaomi Redmi Buds Lite 6 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 24.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve ilk kullandığım andan itibaren kulaklığın sağ tarafının şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Ürünü daha sonra Evofone servisine İzmir’e gönderdim, se...
Xiaomi Redmi Buds 6 Active marka kulaklığımı 28 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 773,99 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 5 aydır sağ kulaklıktan neredeyse hiç ses gelmemesi problemi yaşıyorum ve bu nedenle ürünü 3 kez Evofone Ankara Kızılay Mi Store ve Yetkili Teknik Servis’e elden teslim ed...
Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son 3 gündür sağ kulaklıkla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kutudayken şarj olmuş gibi tam dolu gösteriyor ancak kulağıma taktığımda en fazla 10–20 dakika içinde şarjı bitiyor...
Yorumlar