Redmi Buds 6 Play Sol Kulaklık Şarj Olmuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Redmi Buds 6 Play kulaklığımı yaklaşık 4 ay önce Trendyol’un kendi satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır kulaklığın sol tarafı şarj olmuyor, kutuya koymama rağmen dolmuyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar Trendyol veya marka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürün henüz yeni sayılacak bir sürede olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak mağduriyet oluşturuyor.

Garanti kapsamım dahilinde kulaklığın incelenerek arızalı olan kısmının ücretsiz olarak onarılmasını ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.