Redmi Buds 6 Active Kulaklığımın Kronik Sorunu Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği

Redmi Buds 6 Active - Pink model kulaklığımı yaklaşık 15-18 gün önce Maslak servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı. Daha önce de aynı modelde benzer sorunlar yaşadım ve birkaç kez servise başvurdum. Her defasında stokta ürünün kendi renginin bulunmadığı, istersem ücret iadesi yapılabileceği söylendi, ben de ücret iadesi istedim.

Bu modelde kronik bir problem olduğunu düşünüyorum: Yaklaşık 1 ay kullanım sonrası ses şiddeti azalıyor ve bir tarafından ses daha düşük gelmeye başlıyor. Servisteki kulaklığımın son durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve ürünümün onarılarak teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, yaşanan bu kronik sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.