Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Serviste Bekleyen Kulaklığım İçin Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gokhan
27 Eylül 2025 10:26
3.735

Redmi Buds 6 Play Beyaz model kulaklığım, 6 ay içinde şarj edilemez hale geldi ve şarjı %10’un üzerine çıkmadığı için 17 Eylül 2025 tarihinde Mieko Bursa Osmangazi yetkili servisine teslim ettim (Servis İş Emri No: astr250924000001090). Ürünü satın aldığım fiyat yaklaşık 600 TL’dir ve garanti belgem de mevcuttur.

Cihazı servise gönderdikten sonra 10 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 10 günün sonunda ürünüm işleme alındı ve hemen ardından da işlemim iptal edildi. Servisle iletişime geçtiğimde, onarımın uzun süreceği için sisteme iptal talebi düştüklerini söylediler. Yasal sürenin (20 gün) sonuna yaklaşıldığı için böyle bir işlem yapıldığını düşünüyorum fakat bu benim kendi öngörüm, servis tarafından bu yönde bir açıklama yapılmadı. Şu anda ürünüm serviste ve hâlâ işlem yapılmıyor; bu süreçte kulaklığımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Garanti kapsamında ürünümün onarılmasını ya da mümkünse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

Gokhan
Gokhan
30 Eylül 2025 11:51

Ürün servise 17.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak servis süreci iptal edildi ve 29.09.2025 tarihinde servis kaydı tekrar açıldı. Yasal servis sürelerine uyulduğunu düşünmüyorum. Xiaomi marka olarak iyi ama servis süreci çok zayıf.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Redmi Buds 6 Play Sol Kulaklık Şarj Olmuyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Kardelen
03 Ekim 2025 17:32
4.524

profile
Mustafa
05 Şubat 2025 21:26
5.905

Xiaomi Redmi Buds 6 Play Sol Kulaklık Şarj Olmuyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
20 Ekim 2025 19:20
3.232
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Buds 6 Active Sol Kulaklık Şarj Olmuyor KVK Servisinden Çözüm Alamadım

profile
Murat
12 Eylül 2025 08:23
4.845
redmi-buds-6-active-sol-kulaklik-sarj-olmuyor-kvk-servisinden-cozum-alamadim-2.jpg
redmi-buds-6-active-sol-kulaklik-sarj-olmuyor-kvk-servisinden-cozum-alamadim-1.pdf
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Buds 6 Play Kulaklıkta Tek Taraflı Çalışmama Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Aleyna
27 Eylül 2025 21:24
2.911
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri