Redmi Buds 6 Active Sol Kulaklık Şarj Olmuyor KVK Servisinden Çözüm Alamadım

Xiaomi Redmi Buds 6 Active model kulaklığımda yaklaşık 3 aydır sol kulaklık şarj almama sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol Mi mağazasından satın aldım ve faturası elimde mevcut. Sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi.

Çözüm arayışıyla, Xiaomi internet sitesinden aldığım gönderi kodu ile cihazı KVK servisine gönderdim. Ürün servise ulaştıktan 6 gün sonra, hiçbir işlem yapılmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. KVK ile mail üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir yanıt alamadım.

KVK’dan herhangi bir çözüm ve geri dönüş alamadığım için, artık Xiaomi’den destek bekliyorum. Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum.