Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Mağazadan Alınan Telefonun Yıllar Sonra Kayıt Dışı Çıkması Ve Mağduriyet

Ahmet
03 Aralık 00:57
5

2022 yılında Mieko Zincir Aksesuarları San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından Xiaomi Redmi Note 11 marka/model bir telefon satın aldım. Cihazı kurumsal bir mağazadan aldığım için kaçak ya da kayıt dışı olabileceğini hiç düşünmedim ve o tarihten bu yana hattımı bu cihazda faturalı olarak kullanıyordum.

Geçtiğimiz Ağustos ayında tarafıma “866...231” IMEI numaralı cihazın kayıt dışı olduğu ve 60 günlük kullanım süresi kaldığına dair bir SMS geldi. Başta bunun bir hata olduğunu düşündüm; ancak 2025 Ekim ayının sonlarına doğru telefon gerçekten kullanıma kapandı ve hattımı artık bu cihazda kullanamaz hale geldim, hattım tamamen kapandı.

Bunun üzerine telefonu aldığım yer olan Bursa Korupark AVM’deki Mieko Zincir Aksesuarları San. Tic. Ltd. Şti. mağazasını aradım. Kesinlikle kayıt dışı telefon satmadıklarını söylediler. Mağaza yetkilisinin beni aramasını rica ederek telefon numaramı bıraktım; ancak uzun zaman geçmesine rağmen kimse bana geri dönüş yapmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemimle ilgilenilmedi. Bu telefona ait faturam hâlâ elimdedir. Operatör tarafında ve BTK nezdinde ise hattımın, telefonun kayıt dışı olması nedeniyle kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi.

Kurumsal bir mağazadan alınan bir telefonun IMEI kaydının yıllar sonra kayıt dışı çıkması ve mağazanın bu süreçte hiçbir şekilde sorumluluk almaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Kaçak veya kayıt dışı olduğu anlaşılan bu telefonun mağaza tarafından geri alınarak aynı model yeni bir cihazla, eğer bu modelin üretimi yoksa en azından eşdeğer özelliklere sahip başka bir telefonla değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kayıt Sorunu İle Karşılaştım

Dilek
13 Ocak 12:10
2.148

WhatsApp Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı, Destekten Yanıt Alamıyorum

Hikmet
20 Kasım 23:33
167
whatsapp-hesabim-sebepsiz-yere-kapatildi-destekten-yanit-alamiyorum-1.jpg

Redmi Note 11'de Galeri Fotoğrafları Kayboluyor

09 Şubat 07:37
2.119

Xiaomi Redmi Note 11 Telefon Sorunu

Sinan
10 Nisan 17:02
2.022
Xiaomi Redmi Note 11 Telefon Sorunu
Xiaomi Redmi Note 11 Telefon Sorunu
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

HyperOS Güncellemesi Sonrası Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu

Mahir
13 Mart 06:21
7.579
Tüm Redmi Note 11 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri