to read complaints and reviews, or file yours.IMEI Kopyalanması Sorunu Yaşadığım Sıfır Telefonun İadesi İçin Şikayet
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak sıfır Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. 01.12.2025 tarihinde hattıma “IMEI kopyalanmıştır” şeklinde mesaj geldi ve cihazımın IMEI’sinin kopyalandığını öğrendim. Cihazı alırken böyle bir riskten hiç bahsedilmemişti ve sıfır, sorunsuz bir ürün aldığımı düşünüyordum.
Konu ile ilgili hem Vodafone hem de yetkili firma ile görüştüğümde, IMEI’yi telefonuma kaydederek sadece benim kullanabileceğim şekilde işlem yapabileceklerini, ancak başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Bu durumda ileride telefonu satarken ciddi zorluk yaşayacağımı, değer kaybedeceğini belirterek bu teklifi kabul etmedim ve cihazın iadesini ya da kart‑cihaz değişimini talep ettim; fakat firma bu talebimi reddetti.
Ben, faturaya ek olarak aldığım sıfır cihazın IMEI sorunu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve Vodafone’dan ödediğim bedelin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
