to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 20.12.2022 tarihinde D&R online'dan Xiaomi mi Handheld Vacuum cleaner G9 model dikey süpürge almıştık. 2 yıl garantisi vardı. Süpürgenin büyük başlığının altındaki halı süpürmeye yarayan ince fırça biraz çatlamış halıları süpürürken sürekli yerinden çıkıyordu ve haliyle verim alamıyordum. Garantisinin bitmesine yakın firmayla iletişime geçtik sanırım 2024 kasımın başıydı, tüm parçaları gönderin inceleyelim dediler. Kayıt oluşturdular. Gönderdik, 6 Kasım 2024te 8:55te cihazınız teknik servisimize ulaşmıştır şeklinde SMS aldık. Aynı gün 9:10 da cihazınızda garanti dışı arıza tespit edilmiştir diye SMS geldi. 11 kasımda adresimize gönderilmek üzere kargoya verildi. 12 kasımda da cihazınızın işlemleri onarımsız iade olarak tanımlanmıştır diye SMS aldık. Müşteri temsilcisi gibi biriyle görüşmüş eşim kullanıcı hatası gibi bir cümle kurmuşlar bu mümkün değil, o küçük ince fırça süpürgenin alt iç aksamında yer alıyor ve bizim buna müdahale edip zarar verme imkanımız yok ve küçük olmasına rağmende bize o zaman için yaklaşık 2,500 TL gibi bir rakam çıkarttılar. Bu parçayı değiştirmek için. Kısacası şikayetçiyim. Xiaomi firmasından o günden beri süpürgem dolapta duruyor. Kullanamadım hiç. Acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş no: W124413525
16 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi g9 Vacuum Cleaner dikey süpürgemin süpürme başlığında tutukluk ve dönmeme sorunu yaşadım. 17 Eylül’de internetten bulduğum ve kendisini yetkili servis olarak tanıtan terma Bilişim firmasına ulaştım. Cihazı Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak göndermemi istediler, ben d...
2022 ayının Aralık ayında çeyiz için (Xiaomi Mi Handheld Vacuum Cleaner G9 model) dikey süpürge aldım. Ürün gelince denemesini yaptım ve kutusuna koydum. Aradan 2 yıl geçtikten sonra kullanmak istediğimizde ürünün şarj etmediğini, çalışmadığını gördüm. Aldığım yerle görüştüğümde servise gitmesi gere...
Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile telefonda görüştüm. G10 dikey süpürgemin ana başlığı kırıldı, garanti süresi bittiği için yedek parça almak istediğimi belirttim. Faturamı sordular, Media Markt'tan aldığımı belirttim. Yetkili teknik servisimizin bilgilerini paylaşalım diyerek Ouno servisinin numarasını...
8 Nisan 2025 tarihinde Xiaomi mini el süpürgesini satın aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek aldığım bu ürün 9 ay sonra çalışmamaya başladı. Teknik servis için faturaya baktım, ancak satıcı fatura göndermemişti. Hepsiburada üzerinden fatura talebinde bulundum, reddedildi. Tekrar talepte bulunup "sizi ...
20.01.2022 tarihinde Teknosa internet sitesinden aldığım Xiaomi G10 dikey süpürgemin fırça başlığı döner yerinden kırıldı. Fırça tedarik etmek için Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Benden süpürgenin tüm parçalarıyla kutusuyla vermemi söylediler. Öyle yaptım. Sonra beni servisten arayıp fırça ...
Yorumlar