Fabrika Hatalı Televizyonun İade Süreci Ve Geri Ödeme İçin Acil Müdahale Talebi

Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazasından Xiaomi a55 model televizyon satın aldım. Ürünü 12 Mayıs’ta aldım, 17 Mayıs’ta teslim edildi. 19 Mayıs’ta yetkili servis kurulum için geldi ve ürünün fabrika hatalı olduğunu tespit ederek iade kodu oluşturdu. 21 Mayıs’ta kargo gelip televizyonu teslim aldı.

Bugün 8 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor, satıcıya ulaşmadı ve süreç ilerlemiyor. Ürünü kullanamadığım gibi, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem de yapılmadı.

Fabrika hatalı çıkan bu ürünle ilgili iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.