Araç Kamerası Tarihi Her Sabah 01.01.2021’e Sıfırlanıyor Ve Servis İlgisizliği

Xiaomi 70mai A800s araç kamerasını 6 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mobifon satıcısından satın aldım ve yaklaşık 1 senedir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bir süredir aracımı sabah çalıştırdığımda kameranın tarihini sürekli 01.01.2021 olarak göstermeye başladığını fark ettim. Her seferinde tarihi güncelliyorum fakat ertesi sabah yine aynı şekilde 01.01.2021’e dönüyor.

Bu sorun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Servisten, sorunun hafıza kartından kaynaklandığı yazılarak ürün tarafıma geri gönderildi. Önerileri dikkate alarak bu kez 256 GB yerine 32 GB kart taktım ancak hiçbir şey değişmedi, aynı sorun devam etti. Ayrıca servise ulaşmak başlı başına ayrı bir sorun; ürünü gönderiyoruz, yaklaşık 20 gün sonra tatmin edici olmayan, basit bir gerekçeyle geri gönderiliyor. Bir senedir aynı hafıza kartı ile çalışan cihazda neden birden bire böyle bir problem olduğu konusunda da mantıklı bir açıklama alamıyorum. Üstelik aynı modeli kullanan arkadaşlarımda benzer bir sorun yaşanmamasına rağmen benim cihazımda ısrarla devam ediyor.

Ürünümü ya gerçekten kalıcı şekilde onarılmasını ya da sorun çözülmüyorsa cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Servis sürecinde yaşadığım iletişim ve ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bu kronik hale gelen problemin net bir şekilde açıklanarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.