to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Türkiye internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Redmi 14 Pro model bir telefon sipariş ettim, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kurulumunu yaptıktan sonra yaptığım ilk sesli aramada, karşı tarafın sesinin yaklaşık 10 saniye gecikmeli geldiğini fark ettim. Bunun üzerine 5 Aralık’ta iade talebi oluşturdum, 8 Aralık’ta cihaz Xiaomi Türkiye satıcısına teslim edildi, 10 Aralık’ta ise servis merkezine incelenmek üzere ulaştı.
Aradan 40 günü aşan bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ürüne 20.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu süre boyunca hem ürünsüz hem de parasız kalarak mağdur oldum. Sipariş numaram 5251**********92’dir.
Yaklaşık bir aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde konunun ilgili departmana iletildiği ve aciliyet bildirildiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, iade sürecim tamamlanmıyor. Cihazı zamanında göndermeme ve tüm süreci kurallara uygun şekilde yürütmeme rağmen iademin hâlâ yapılmamasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 20.000 TL tutarındaki ürün bedelimin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
24 Aralık’ta Xiaomi Redmi 14 Pro telefonumu Mi Store mağazasından satın aldım. 25 Aralık’ta kurulumunu yaptığımda hoparlörden ses geldiğini fark ettiğim için telefonu hiç kullanmadan tekrar kutusuna koydum ve 26 Aralık’ta iade talebiyle aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada, ürünün teknik servise gönd...
1 Kasım 2025 tarihinde mi.com üzerinden 21.500 TL ödeyerek Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün 5 Kasım 2025’te elime ulaştı, ancak vaat edilen özellikleri kesinlikle karşılamadığı için 6 Kasım 2025’te iade sürecini başlattım ve telefonu geri gönderdim. 7 Kasım 2025 tarihinde iademin onay...
Xiaomi'nin mi.com internet sitesinden 12.11.2015 tarihinde Xiaomi 15t Pro cep telefonu, yanında tablet hediyesiyle birlikte toplam 46.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 3–4 gün sonra bana siparişimdeki ürün yerine, yaklaşık yarı fiyatına olan Poco X7 cep telefonu gönderildi. Bunun üzerine müşteri h...
10.10.2025 tarihinde resmi Xiaomi internet sitesinden 12.300 TL'ye Redmi Note 14 model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********21). Ancak, satın aldıktan sadece bir gün sonra ürünün fiyatı 11.300 TL'ye düştü. Ürünün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istediğimde ...
01.10.2025 tarihinde https://www.mi.com/tr/ üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********29). Ancak ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal ettim. Ürün, kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi ve karşı tarafa ulaştığına dair SMS bilg...
Yorumlar