to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak tarihinde Xeny web sitesinden Cornelia maxi dress ürününü sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ilişkin yalnızca sipariş oluşturulduğuna dair bir e-posta aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 8 gündür hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürünümle ilgili bir kargo/bilgi paylaşımı yapıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlandı. #xeny1078 numaralı siparişimin akıbeti ile ilgili tamamen habersiz bırakılmış durumdayım.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizlik nedeniyle #xeny1078 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında en kısa sürede benimle irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Xeny firmasına ait xny.com.tr internet sitesinden 13 Ocak tarihinde Cornelia Maxi Dress adlı ürün için #4107AC4YY numaralı siparişi verdim. Toplam 3.312,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ödeme kartımdan çekildi ve ödeme ekranından sonra sipariş onayı da tarafıma gösterildi. ...
15 Ocak tarihinde Xeny firmasından bir elbise siparişi verdim. Siparişim 1087 numaralıdır. Ürünün 2–3 iş günü içinde elime ulaşması için hızlandırılmış kargo seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Firma ile ileti...
Xeny markasının kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1034 ve bu sipariş için kredi kartımla 2.890 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Instagram üzerinden Xeny ile iletişime geçtiğimde siparişim...
Xenny (Instagram kullanıcı adı xny.com.tr) isimli firmadan 4 Ocak tarihinde internet siteleri üzerinden kırmızı renk S beden Crystal Neck mini elbise siparişi verdim. Ödeme alındı şeklinde onay maili geldi, sipariş numaram #1027 olarak görünüyor; ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne bir kargo tak...
Xeny markasının internet sitesi üzerinden 14 Ocak tarihinde taşlı mini elbise siparişi verdim. Siparişim için kredi kartıyla yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #xeny1080. Sitede ürünün 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 20 Ocak olmasına karşın hâlâ kargo...
Yorumlar