to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
14 Ocak tarihinde Xeny web sitesinden Cornelia maxi dress ürününü sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ilişkin yalnızca sipariş oluşturulduğuna dair bir e-posta aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 8 gündür hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürünümle ilgili bir kargo/bilgi paylaşımı yapıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlandı. #xeny1078 numaralı siparişimin akıbeti ile ilgili tamamen habersiz bırakılmış durumdayım.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizlik nedeniyle #xeny1078 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında en kısa sürede benimle irtibata geçilmesini talep ediyorum.
