to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenon Smart marka akıllı su pınarım normalde çalışırken bir anda çevrimdışı hatası vermeye başladı ve o günden beri cihazı bir daha çalıştıramadım. Evimde hem 2.4 GHz hem de 5 GHz olacak şekilde güçlü bir internet bağlantım olmasına rağmen, cihaz hiçbir ağa bağlanmıyor ve kullanılamaz durumda kaldı.
20 Şubat tarihinde bu sorunu fark ettikten sonra, internet sitesinden satın aldığım ürün için Xenon Smart teknik servisine defalarca ulaştım. Cuma gününden bu yana 20’yi geçen sayıda görüşme yaptım. Her seferinde kablosunun fotoğrafını, videolarını göndermem, cihazı açıp kapamam, modem ve internet sağlayıcısıyla görüşmem gibi sürekli yeni taleplerde bulundular. İstenilen tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen sorun çözülmedi ve bana net bir çözüm sunulmadı.
Ürün 2 yıl garanti kapsamındayken bu kadar basit bir bağlantı sorunu için bile teknik servis hizmeti alamamak ve sürekli oyalayıcı taleplerle uğraştırılmak beni mağdur etti. XS‑7958 XENON sipariş/kayıt numaralı ürünüm için öncelikli olarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, bu mümkün olmuyorsa para iadesi ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Xenon Smart firmasından bir akıllı su pınarı aldım. Ürün geldi, kendi kendine duruyor düğmeye tekrar basınca bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu. Trendyol'la iletişime geçtim, satıcı değişim yapamayacaklarını ama teknik destekle görüşmemi söyledi. Teknik destek de Wi-Fi parolası 10hanenin altında ols...
16 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon akıllı su sebili 8653 modelini satın aldım. Cihazı yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandım, ancak üç gündür cihaz bir anda "zayıf ağ bağlantısı" uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Hem ez modunda hem de AP modunda def...
15.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza Avm’den Xenon X8653 akıllı su pınarını diğer setlerle birlikte satın aldık. Cihazı kullanmaya başladığımızda Wi-Fi bağlantı sorunu, normal Moda geçmeme ve bataryanın hiçbir zaman %100 şarj olmaması gibi problemler yaşadık. Uzak mesafede oturmamıza rağmen, sadece ...
Metropol İstanbul Xenon Smart firmasından bataryalı su pınarı satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün tek şarj ile 45 gün bataryayla çalıştığı bilgisi verilmiştir. Ancak ürün, hiçbir zaman bu süreye yaklaşmamış, belirtilen avantajı sağlamamıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...
Yorumlar