to read complaints and reviews, or file yours.Köpeğim İçin Aldığım Takip Cihazı Hem Düştü Hem De Sesli Uyarı Çalışmıyor
Xenonsmart adlı markadan takip cihazı aldım. Cihazı, takip edeceğim köpeğime taktım ancak cihaz düştü. Normalde, cihazın düştüğü yerden konum göstermesi ve yaklaştığımda ses çalması gerekirken, ses çal komutunu verdiğimde hata alıyorum ve cihazdan ses gelmiyor. Müşteri hizmetleri ise kopyala-yapıştır, ilgisiz bir tutum sergileyerek cihazın bozulduğunu veya pilinin bittiğini söyledi. Ancak pilinin %100 dolu olduğunu gösteren görseli göndermeme rağmen yardımcı olmadılar. Cihazı alalı sadece bir hafta olmuştu. Ayrıca, yanında gelen zincir de koptuğu için cihaz düştü. Bu gerçekten inanılmaz bir durum. Ayıplı mal satıyorlar ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar.
Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Xenon Smart Müşteri Memnuniyet Ekibi
