Aldığım Ampuller Teslim Edilmedi İade De Yapılmadı Mağdur Edildim

5 Temmuz’da Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan şubenizden Xenon marka fanlı hava temizleyici satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, kurulumu telefon üzerinden tamamlamaya çalıştım ancak cihaz ekleme adımında sürekli hata verdi. 7 Temmuz’da müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, bana yardı...

Metropol İstanbul Xenon Smart firmasından bataryalı su pınarı satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün tek şarj ile 45 gün bataryayla çalıştığı bilgisi verilmiştir. Ancak ürün, hiçbir zaman bu süreye yaklaşmamış, belirtilen avantajı sağlamamıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...

11.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 3 adet Xenon Smart akıllı RGB ampul satın aldım (Sipariş No: 1077889845). Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden itibaren Wi-Fi üzerinden kontrol etmekte sürekli sorun yaşıyorum. Her kullanımda bağlantı kopuyor, ampüller uygulama ...

Xenon Smart akıllı mama kabı aldım, çalışmıyor. İade ve değişim yapılmıyor. Hem eksik parçalar var hem de kablo çalışmıyor. Kabloyu değiştirdik, yine çalışmıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Daha pahalı bir ürünle değiştirmek istediğimde ve ödeme yapmak istediğimde bile değişim sağlanmıyor. Bana dalga ge...

Philips Hue White and Color E14 model akıllı ampulümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 5 gün önce cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü iki adet olarak Amazon.com üzerinden, Ankara’da kullanmak üzere satın aldım. Satın alırken her bir ampul için yaklaşık 900 TL öd...