xDrive müşteri hizmetleri

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xdrive 15'li Plus model koltukta, ilk oturduğum andan itibaren sürekli olarak gıcırdama sorunu yaşamaktayım. Koltukta otururken hareket ettiğim her durumda belirgin şekilde gıcırdama sesi geliyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozu...

Xdrive Toryum oyuncu koltuğunu 2025 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, oturma yerinin altından öne ve geriye doğru vücut hareketlerinde zaman zaman tıkırdı şeklinde ses gelmektedir. Tüm vidaların sıkılı olmasına rağmen bu sorun devam etmektedir. Konu ile ilgili ol...

20.11.2022 tarihinde Xdrive internet sitesinden satın aldığım oyuncu koltuğunun oturak direği, kaynak kısmından tamamen kırıldı. Ürünün garantisi dolmuş olsa da, bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Faturam elimde mevcut. Sorun yaşandıktan sonra Xdrive müşteri hizmetleriyl...

Xdrive Pro oyuncu koltuğumu Trendyol üzerinden satın aldım ve Ulukavak Mah. İkbal Kent 13 Blok 8 Kat No:17 32/g Çorum/Merkez adresinde kullanıyorum. Aldığımdan beri koltuğun tekerlekleri normal kullanımda sürekli kırılıyor. Şimdiye kadar 3 kez tekerlek değiştirmek zorunda kaldım ve bu durumdan olduk...

Xdriver Pro oyuncu koltuğum için 5 adet tekerlek satın aldım. Ancak aldığım tüm tekerlekler 3 gün içerisinde kırılıyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ürünleri toplamda 600 TL ödeyerek aldım. Tekerleklerin garanti kapsamında olup olmadığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Koltuğu evde,...

Xdrive Akdeniz model koltuğumda, alttaki mekanizmayla koltuğu birleştiren 4 vidada sorun oluştu. Bu problem yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Son olarak, ücreti dahilinde almak için e-posta gönderdim fakat bana, fabrikaya gelip alabileceğim söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ücretiy...

Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından Xdrive Tarsus yönetici koltuğu satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında arızalı olduğunu fark ettim. Kurulumdan sonra servise danıştım ve yapılan incelemede imalat hatası olduğu, değişim yapılması gerektiği belirtildi. Ancak Hepsiburada müşteri hizmet...

Xdrive 15'li Plus koltuk satın aldım, bugün elime ulaştı. Yaklaşık 5 saattir iki ayağını yerine oturtmaya çalışıyorum. Bir türlü olmuyor. Denemediğim yol kalmadı, ellerim şişti. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yıllık izinde oldukları için 28'ine kadar iletişime geçemeyecekmişim. Koltuk, ayaksız b...

Trendyol'dan 7 Temmuz 2025 tarihinde kardeşime hediye olarak Xdrive toryum oyuncu koltuğu sipariş ettim. Gecikme için defalarca Trendyol ile yazıştım. Her seferinde teslim edilecek diye oyaladılar. 16 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aradı ve kargomu şubeden almam gerektiğini söyledi. Başta ...

Xdrive'dan masa siparişi verdim 7 Nisan'da, 2-7 iş günü içerisinde kargoya verilir yazılmasına rağmen 20 Nisan oldu hala kargoya verilmedi, müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ürün kalmadı dedi, siparişi iptal etmek istediğimi ilettim yine herhangi bir işlem yapılmadı.

Sayın Yetkili, 03 Mart tarihinde N11 platformu üzerinden Xdrive firması aracılığıyla bir ürün satın aldım. İlgili ürünün tahmini kargoya verilme süresi 12 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi bulunmamaktadır. Bu gecikme nedeniyle N11 platfo...

Xdrive markası üzerinden Hepsiburada dan koltuk aldım kargoya 1 martta verildi. 3 martta teslim edilmesi gereken ürün hala şubede gözükmekte, şubeyi arıyorum kargo verilmedi diyor. Xdrive müşteri hizmetlerini arıyorum banttan çıkan ürün direkt şubeye gidiyor diye teslim edildi. Giriyoruz diyor bu na...