Würth Oto Ekspertiz Cihaz Güncelleme Sorunu
İstanbul'da oto ekspertiz işi yapıyorum ve kurumsal firmamızın şubeleri bulunmakta. Geçen sene Würth'ten 4 adet OBD cihazı satın aldım. Satış elemanı, ödenen paranın bir kısmını zimmetine geçirmiş ve bir kısmını firmaya yatırmış. Şimdi cihazların güncellemesi gerektiğinde, firmayı aradım. Bana, bu cihazların kayıtlarının olmadığını, çalıntı ya da kaybolan cihazlar olmadığını, ancak benim adıma senetli bir borcum olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Yasal haklarımı kullanamıyorum, çünkü faturaların kim adına düzenlendiği belirsiz. Würth gibi dünyanın önde gelen markalarından birine güvenemiyorsak, kime güvenebiliriz ki? En çok üzüldüğüm nokta ise, 'Kalan 10.000 TL bakiyeyi yatırın, biz işlerinizi çözelim' demeleri. Bu durum, cihazların çalıntı olmadığı anlamına mı geliyor? Bu konunun peşini bırakmayacağım.
Sayın İlgili, Şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmış ve tarafınıza geri dönüşte bulunulmuştur. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla, Würth Türkiye Kalite Takımı














