to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sipariş İptali Ve Ücret Çekimi
4 Mart günü wunderden üzerinden Air Jordan 1 Low Black White Grey model, 41 numara ayakkabı siparişi verdim. 296059 numaralı bu siparişimde kredi/banka kartımdan 5.759 TL çekim yapılmasına rağmen, ben hiçbir iptal işlemi yapmadığım halde sistem kendi kendine iade talebi oluşturup siparişi iptal etmiş.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve neden iptal olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Hem ücret tahsil edilip hem de siparişimin benim onayım olmadan iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Wunderden’den talebim, 296059 numaralı siparişime konu Air Jordan 1 Low Black White Grey ayakkabının, 41 numaranın tükendiği belirtiliyorsa 40.5 numarasının, sipariş verdiğim andaki aynı fiyat olan 5.759 TL üzerinden tekrar oluşturulması ve ürünün bir an önce elime ulaştırılmasıdır.
Bugün mesai saatleri içinde bana dönüş yaptılar ve iptalden önce bana bilgilendirme maili atmışlar lakin ben görememişim sorunu kida sürede çözdük hiç istediğim numara tekrardan sipariş oluşturuldu
