to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2025 tarihinde Wunder internet mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Nike Air Force 1 Low model ayakkabı satın aldım. Ürünü 4 ay bile kullanmadan ciddi şekilde soyulma ve aşınma problemleri yaşadım. İlk alışverişimdi ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.
Yaşadığım sorunun ardından Wunder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza, markanın kendi prosedürlerinden dolayı iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü doğrudan Nike’dan alsaydım böyle bir problem yaşamayacağımı düşünüyorum. Ayrıca ürünün garantili olması gerektiğini ve bu tür bir kusurun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Wunder.com.tr den 25 Ağustos 2024 tarihinde kızıma bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı birkaç giyimde ön kısımlarından açıldı. Daha önce farklı yerlerden almış olduğum bir sürü Nike Jordan marka ayakkabımız var. Onlarda hiç bu şekilde bir sorun oluşmadı. Kendilerine durumu ilettim. İnceleme maili atm...
Wunder sitesinden aldığım Nike V2K Run ayakkabımı şu ana kadar sadece 4-5 kere giymeme rağmen ayakkabının her iki çiftinde de file kısmı ufalanır gibi yırtılmaya başladı. Zaten giydiğimde de çoğunda hastanedeki mesai saatlerimde, yani dış ortam bile olmayan bir yerde giydim ama ilk haftadan yırtıldı...
Wunder mağazasından Nike bir ayakkabı satın aldım iade olarak gönderdim fakat bana geri gönderildi. Sadece deneme amaçlı giydim ev ortamında müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz, kimseye ulaşamıyorum.
Yorumlar (5)