Wrangler Mağazasında 3 Al 2 Öde Kampanyasında Yanıltıcı Fiyatlandırma!

13.02.2026 tarihinde Trabzon Cevahir AVM’de bulunan Lee Wrangler mağazasından mağazanın “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için 3 adet kazak satın aldım. Ürünlerin etiket fiyatları 2.000 TL, 2.000 TL ve 1.500 TL idi. Kampanyadan faydalandığımı düşünerek kasaya gittiğimde, kasada bana ilk fiyatın geçerli olduğu söylenerek toplam 6.010 TL kartımdan tahsil edildi. O an durumu tam anlayamadan ödemeyi yaptım ve mağazadan çıktım.

Yaklaşık 15 dakika sonra ödediğim tutarı ve kampanyayı tekrar düşününce bir tutarsızlık olduğunu fark ederek mağazaya geri döndüm. Mağazaya gidip kampanya adı altında daha fazla para ödediğimi, bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Yanlış anlaşılma olmaması için durumu güvenliğe de anlattım ve o da yanımızdaydı. Mağaza yetkilisi ise kullandığım 3 al 2 öde kampanyasında etiket fiyatlarının geçerli olmadığını, aynı ürüne farklı fiyatlandırma uygulandığını, 2.000 TL olan kazakların 3.000 TL’den ve 1.500 TL olan kazağın da 3.000 TL’den işlendiğini söyledi. Yani ürünleri tek tek alsaydım toplam 5.500 TL ödeyecekken, kampanyadan yararlandığım için fiyatlar arttırılarak benden 6.010 TL tahsil edildiğini öğrendim.

Bu durumun kampanya adı altında fiyatların yükseltilerek tüketicinin zarara uğratılması olduğunu ve açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Ürünleri iade etmek istediğimde ise “Biz iade almıyoruz, Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz” denilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Alışverişe ait faturam mevcuttur.
Yanıltıldığımı düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen 6.010 TL’nin tamamının iadesini ve bu hatalı, yanıltıcı uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.