Arızalı Mouse İçin Cayma Hakkıma Rağmen İade Sürecinde Mağduriyet
01/09/2025 tarihinde Wraith Esports'un kendi sitesi üzerinden wl mouse X beast mini Pro modelini sipariş ettim (sipariş no: 170561). Ürünü teslim aldı...

Wraith Esports internet sitesinden 09.02.2026 tarihinde asiahorse Nyota Mega 140mm kasa fanı (düz + ters, siyah) satın aldım ve ürün için toplam 3.196 TL ödedim. Ürünü kasama uymadığı için iade etmek istedim.
13.02.2026 tarihinde iade talebimi ilettiğimde, firma bana e-posta yoluyla “hijyenik ürün” gerekçesiyle iade alamayacaklarını bildirdi. Kasa fanının hijyen kapsamına giren bir ürün olmadığını düşündüğüm için tüketici haklarını aradım ve bana bu ürün için cayma ve iade hakkım olduğu, böyle bir iade engelinin yasal olmadığını belirttiler.
Tüm bunlara rağmen firma iade talebimi reddediyor ve ücret iadesini yapmıyor. Ürünün yasal cayma hakkım kapsamında koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim 3.196 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
01/09/2025 tarihinde Wraith Esports'un kendi sitesi üzerinden wl mouse X beast mini Pro modelini sipariş ettim (sipariş no: 170561). Ürünü teslim aldı...

11.08.2025’te Wraith Esports’tan raw m SH01 Pro Wireless Mouse satın aldım (2.499,17 TL + 74,17 TL kargo = 2.998,03 TL). Ürün elime geçtiğinde kutu üzerindeki güvenlik bandının daha önce açılıp tekrar kapatıldığı açıkça görülüyordu. Yani ürün “sıfır” değil, ayıplı durumdaydı. Bunun üzerine 14 gün i...

Wraith Esport markasından 17.03.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün 21.03.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kullanımı ve teknik özellikleri nedeniyle beğenmediğimi, internet sitelerinde yazdığı gibi memnuniyet garantisi adı altında para iademi istediğimi söyledim. Teknik servisin incelemesi redded...










Yorumlar