Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wraith Esports Darmoshark M3 Pro Uzun Kullanımda Bozuluyor

280

Gelişme

5 Eylül 13:26

Darmoshark m3 Pro model mouse 6 kere teknik servise yollamama rağmen sorun çözülmedi en son garanti bitimine 1 ay kala yani bugün mouse un içini açtım ve pilini tak çıkar yaptım sorun kısa süreliğine çözüldü sıkıntı mouse un bataryasında 180 liralık herhangi bir bataryayı taksam bile mouse düzelebilirdi ve ben bu mousu 4 aydır teknik servise yollayıp sorunumda yardım alamadım mouse bataryası öldüğü için anakarta düzgün sinyalle güç aktaramadığından tuşları karıştırıyor ve bozuluyordu ve yardım alamadım

Talha
7 Ağustos 13:11

Wraith web sitesinden neredeyse 2 yıl önce Darmoshark m3 Pro model mouse aldım mouse ilk başlarda sol tık basınca tüm tuşlara basıyor sensör yönleri karıştırıyor tuş basılı tutuyordu servise gönderdim ve sıkıntı yok deyip geri gönderdiler geri geldikten sonra 2-3 gün sıkıntısız çalıştı ama 3. Gün mouse yine benzer problemler yapmaya başladı sol tık basınca başka tuşlara basıyor basılı tutuyor ve yan tuşlara basınca sol tık basıyor gibi 2. Kez servise gönderdim bu sefer yine sıkıntı yok deyip geri gönderdiler ama bir şey fark ettim mouse uzun kullanım sonrası böyle oluyor ve uzun dinlenme süresine göre uzun bir süre çalışıyor mouse servisten geldikten sonra 5-6 gün çalışıp benzer sıkıntıları çıkarttı sol tık basılı kalıyor yan tuşlara basınca sol tık basıyor gibi en son 3. Kez servise gönderdim ve bu sefer müşteri memnuniyeti için Switch değişimi yapıp geri gönderdiler ama sıkıntının anakartta olduğunu düşünüyorum çünkü bugün yine mouse da aynı problemler oldu ve hala daha öyle ben bu mousela oyunda oynayamıyorum videoda izleyemiyorum. Mouse u başka bilgisayarlarda (2 arkadaşımın bilgisayarında) ve kendi telefonumda da denedim problem aynı mouse 1 hafta kullanılmadığı zaman 1 hafta kullanılabilir oluyor sonrasında bozuluyor ve her servise gönderdiğimde geri gönderiyorlar bir şey yok diyorlar eklediğim videoda olduğu gibi sizde göreceksiniz zaten.

10 Ağustos 10:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Talha K., Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgünüz. Ürününüz teknik servis ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş olup incelemeler sırasında tarafınızca belirtilen sorunlara rastlanmamıştır. Yapılan değerlendirmelerde ürünün fonksiyonlarının normal şekilde çalıştığı tespit edilmiş, duruma dair tüm detaylar ise tarafınıza raporlanmıştır. Belirttiğiniz şekilde farklı tuşların tetiklenmesi veya tuşların beklenmeyen işlevleri gerçekleştirmesi, yazılım üzerinden yapılan makro atamalarından kaynaklanabilmektedir. Bu nedenle ürünün fabrika ayarlarına sıfırlanarak yeniden test edilmesinin sorunun giderilmesine yardımcı olabileceğini belirtmek isteriz. Fabrika ayarlarına sıfırlama sonrasında da sorun yaşamaya devam etmeniz halinde, destek e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Gerekli yönlendirmeleri yaparak sürecin yeniden değerlendirilmesi konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Wraith Esports

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hızlı Ödeme, Yavaş Kargo Ve Sessiz Destek

1.562

10 Şubat’ta Wraith Esports üzerinden Darmoshark M3 Pro Max Wireless Mouse siparişi verdim. #285020 numaralı bu sipariş i...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wraith Esports Bozuk Klavye, Bozuk Mouse

Wraith EsportsBozuk Klavye, Bozuk Mouse

Profil fotoğrafı
Ömer
Wraith Esports Madlions Mad68 He RGB Işıklandırma Sorunu

Wraith EsportsMadlions Mad68 He RGB Işıklandırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Yaser
Wraith W1 Mouse'ta 6 Gün İçinde Tıklama Hissiyatı Sorunu

Wraith W1Mouse'ta 6 Gün İçinde Tıklama Hissiyatı Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Wraith Esports Oyun Klavyesi Sıkıntılı!

Wraith EsportsOyun Klavyesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Wraith Esports Malzeme Hatalı Çıktı

Wraith EsportsMalzeme Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Ahmet
TrustBuy Skoru