to read complaints and reviews, or file yours.Wraith ATK Mercury 1 Kulaklıkta Çatlama, Değişim Talebi
Wraith e Sports ATK Mercury 1 model kulaklığımı yaklaşık 8 ay önce online alışveriş yoluyla satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, üst kısmında açıp kapamadan dolayı bir çatlama oluştu. Bugün fark ettiğim bu sorunun, Şikayetvar üzerinde benimle aynı problemi yaşayan başka kullanıcılar tarafından da bildirildiğini gördüm.
Sipariş numaram: #138609. Ürün hâlâ garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet G., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, ayrıca üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için bizimle e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Her şey için teşekkürler
