to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmiyor, Maillerime Cevap Alamıyorum
Maillerime bakmıyorsunuz, siparişimi kargolayın artık, kaç gün oldu. İki tane siparişim var, sipariş numaraları şunlar:
121501
121844
Sizlere ulaşmak imkânsız, resmen konuşamıyoruz. Artık maillere bakın, işinizi düzgün yapın, yeter.
Gelişme
Wratih e spordan cuma akşamına mouse cumartesiye de skate aldık fakat kargolanmadı pazartesi olmasına rağmen size ulaşamıyorum maillere bakmıyorsunuz Instagram DM kutusuna bakmıyorsunuz çok ilgisizsiniz yeter şu müşteri hizmetlerini yapın sitenizde canlı destek yok ulaşamıyoruz size
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak ve memnuniyetinizi sağlamak her zaman önceliğimizdir. Bu süreçte yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletilen e-postalara dönüş süremiz genellikle 1 iş günü olup, yanıtlar mesai saatleri içerisinde iletilmektedir. Sistem üzerinde yapılan kontrollerde, bize ulaşan ancak yanıtsız kalan bir e-posta kaydı bulunmamaktadır. Web sitemizde de belirtildiği üzere; hafta içi saat 14.00’e kadar oluşturulan siparişler aynı gün içerisinde, 14.00 sonrası verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya teslim edilmektedir. Ayrıca 19 Mayıs tarihinin resmi tatil olması nedeniyle tüm operasyonel süreçlerimize o gün boyunca ara verilmiş, ilgili siparişler ilk iş günü olan 20 Mayıs Salı günü içerisinde kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileri tarafınıza iletilmiş olup, teslimat sürecinizin başarıyla tamamlandığı sistem üzerinden doğrulanmıştır. Tüm operasyonel süreçlerimizi, siz değerli müşterilerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda sürekli geliştirmeye gayret ediyoruz. Her zaman ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek sunmak adına titizlikle çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
