to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 14 Gündür Yatmadı, Mağdur Edildim
Wraithden internet sitesinden kulaklık ve kablo satın aldım. Ürünleri iade ettim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ banka kartıma yansımadı ve ödemenin neden hesabıma geçmediğini de anlayamıyorum.
İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
İyizcoya iletmek istiyorum
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iade sürecinde yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan gecikmenin sizi mağdur hissettirmesini kesinlikle istemezdik. Yapılan kontroller sonucunda, ilgili iade işleminizin İyzico ödeme altyapısı üzerinden başarıyla tamamlandığı tarafımızca görüntülenmiştir. Ancak ödemenizin Papara Card ile yapılmış olması sebebiyle, Papara tarafında yaşanan sistem süreçleri nedeniyle tutarın karta yansıma süresinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu noktada ek inceleme yapılabilmesi ve süreci sizin adınıza hızlandırabilmemiz için, lütfen sipariş numaranız ile birlikte ulaşmanızı rica ederiz. Tarafımıza iletmeniz halinde süreç tüm detaylarıyla yeniden kontrol edilecek ve gerekli bilgilendirmeler şeffaflık ilkemiz doğrultusunda tarafınıza yapılacaktır. Memnuniyetinizi önemsiyor ve tüm süreçlerde yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
