to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Wraith Espor İademi Kabul Etmiyor
Wraith e-sports sitesi üzerinden VXE V1 adında bir kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ürünün küçük olması sebebiyle iade etmek istedim. Ürünü satın almadan önce iade koşullarını okumuştum ve memnuniyet garantisiyle birlikte 14 gün içerisinde ürünü beğenmezsem iadesinin kabul edileceği belirtilmişti. Ancak, kendileriyle görüştüğümde ambalajı açılan ürünün iade edilemeyeceğini söylediler. Oysaki sitelerinde ambalajı açılmış ürünlerin de iade edilebileceği yazıyordu. Lütfen bana yardımcı olun. Sipariş numaram: 23618
Merhaba, İlk olarak yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Paylaşmış olduğunuz ilk ekran görüntüsü sadece "Wraith markasını taşıyan" ürünleri kapsamaktadır, paylaşmış olduğunuz ikinci ekran görüntüsü ise "mouse ve klavye aksesuarları" için geçerli iade politikasını kapsamaktadır. Sitemiz üzerinde hem ürün sayfasında hem de iade politikası sayfasında bulunan ve satın aldığınız ürünü kapsayan açıklamalar ektedir. Kulaklık bir hijyen ürünüdür ve kutusu açıldıktan sonra maalesef iade edilemez. Wraith ekibi olarak müşterilerimize kutusu açılmamış ürün gönderimi yapmak konusunda hassas olduğumuz için kutusu açılmış ve denenmiş bir ürünü iade alıp daha sonra başka bir müşterimize göndermemiz mümkün değildir. Bu konuda size yardımcı olamadığımız için özür diliyoruz.
