to read complaints and reviews, or file yours.ATK Neptune 9 USB Dongle Sorunu Garantili Değişim Talebi
Wraith Esports’tan aldığım ATK Neptune 9 ürününün USB dongle’ı baştan beri sorunlu. Bilgisayarımın farklı USB portlarında denememe rağmen alıcı sürekli bağlantı koparmaya başlıyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu kopma problemiyle ilgili olarak firma ile iletişime geçip durumu garanti kapsamında ilettim. Ancak tarafıma, yedek parça olmadığı ve bu nedenle herhangi bir aksiyon alamayacakları söylendi. Ürünü satın alırken sorunsuz ve kesintisiz bir kullanım beklentisiyle aldım, buna rağmen arızalı bir alıcıyla baş başa bırakıldım.
Bozuk olan USB dongle’ın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini veya ürünün sorunsuz çalışan bir yenisiyle değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Emirhan H., Yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yedek parça temin süreciyle ilgili gerekli bilgilendirmeler tarafınıza sağlanmış olup yaşadığınız sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Sürece ilişkin ek soru ve talepleriniz için bizimle e-posta adresimiz üzerinden dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Wraith Esports
