to read complaints and reviews, or file yours. 
Wraith Esports’un kendi internet sitesinden 23 Nisan’da ATK Dragonfly a9 Wireless Mouse Ultimate model bir mouse satın aldım. Ürünü oyun oynarken kullandığımda ciddi takılma sorunu yaşadım ve performansından hiç memnun kalmadığım için 2 Mayıs’ta iade talebinde bulundum.
İade sürecinde benden servis formu doldurmam istendi, buna rağmen süreç boyunca mümkün olduğunca oyalandığımı hissettim. Sonrasında ise hijyen kuralları gerekçe gösterilerek iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Paket açıldığı için ürünü tekrar satamayacaklarını ifade ettiler; ancak bana gönderdikleri videoda ürünü deneyen kişinin elinde hiçbir koruyucu olmadığını, yani ürünün zaten açılıp test edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı gerekçeyle benim iademin reddedilmesini son derece tutarsız ve tüketici aleyhine bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Ayrıca mesafeli satışlarda geçerli olan 14 günlük yasal koşulsuz iade hakkımı da kullandırmadılar.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum fakat ödediğim 3.394,03 TL için böyle bir ilgisizlik olmaması gerekirdi. Ürün ise iade talebime rağmen tarafıma geri gönderildi ve şu an elimde duruyor. Yaşadığım bu süreç, hayatımda yaptığım en kötü alışveriş deneyimi oldu.
Ödediğim 3.394,03 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve hatalı olduğu açıkça belli olan bu ürünün koşulsuz şekilde geri alınmasını talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde Wraith Esports’un kendi internet sitesinden ATK a9 Ultimate model bir mouse satın aldım. Ürün bir süre normal çalıştıktan sonra tam anlamıyla rezalete döndü. Mouse sürekli çift tıklama yapmaya başladı, kendi kendine rastgele uyku moduna giriyor ve sensörü düzensiz, tutarsız hare...
Wraith Esports'un kendi internet sitesi üzerinden 204122 numaralı siparişimle ATK Dragonfly a9 model mouse satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürünü tamamen sıfır...
Wraith Esports’tan satın aldığım ATK Dragonfly A9 Ultimate Wireless Mouse ürününde, kısa süreli kullanım sonrasında sol tık, kasa toleransı ve genel mekanik hissiyatla ilgili, kullanım deneyimini doğrudan olumsuz etkileyen sorunlar yaşadım. Bu sorunlar ürünü aldıktan sonraki ilk dört gün içinde orta...
02.01.2026 tarihinde Wraith Esports üzerinden ATK Dragonfly A9 Wireless Mouse ürününü satın aldım (Sipariş No: 247941). Ürün tarafıma ulaştıktan sonra sadece kutusundan çıkartıp inceledim, ardından herhangi bir kurulum gerçekleştirmeden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Tüketicinin Korunması Hakk...
Yorumlar