Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

18 Gün Boyunca Kesintili İnternet Ve Çözüm Bulunmaması

Worldnet kullanıcısıyım. İnnovia 2 sitesinde oturmaktayım. Yaklaşık olarak 18 gündür internet hizmeti alamamaktayım; internet sürekli kesilmekte ya da hiç gelmemektedir. Çözüm için aranıldığında firmadan "çalışma var" diye dönüş yapılmaktadır. 18 gündür hiçbir şekilde çözümlenmemektedir. Site fiber altyapı olduğu için Wordnet ile anlaşmasından dolayı başka internete geçemiyoruz. Konunun çözümü için desteğinizi rica ederim.

3 Destek
13 Temmuz 13:44 (Şikayetten 5 ay sonra)

Yaşamış olduğunuz bağlantı sorunları ve bu süreçte karşılaştığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin detaylı olarak incelenebilmesi ve yaşadığınız sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulabilmesi adına, abonelik ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. İlgili teknik ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlayarak hattınızı detaylı şekilde inceleyecek ve internet hizmetinizi stabil hale getirebilmek adına gerekli çalışmaları gerçekleştirecektir. Süreciniz tarafımızca yakından takip edilerek sizlere en kısa sürede destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Worldnet Fiber İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüşü İşimizi Aksatıyor

Worldnet’ten yaklaşık 4 ay önce aldığımız fiber interneti kullandığımız ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. ...

1 Destek

Kesintili İnternet Hizmeti Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle Sözleşmenin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Worldnet Telekom üzerinden Esenyurt Innovia bölgesinde kullandığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi soru...

2 Destek