to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Worldnet internet abonesiyim. Başlangıçta aylık 359 TL olarak ödediğim ücret bu sene 649 TL’ye çıkarıldı. Ben bu artışı bilmediğim için her zamanki ücrete yakın olacak şekilde 5 Ocak’ta 3 aylık kullanım için 1.077 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Buna rağmen sadece 1 ay kullanım hakkı tanındı.
Dünden bugüne internetim tamamen kapatıldı. Şu anda ne internete erişebiliyorum ne de içeride kalan paramı geri alabiliyorum. Firmanın telefonlarını arıyorum, açmıyorlar; mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.
Hem internetimin haksız şekilde kapatılmasının giderilmesini hem de ödediğim 1.077 TL’nin ya taahhüt ettiğim şekilde hizmet olarak sağlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili abonelikte iletişim numaram 0532*******41’dir ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Worldnet internet hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süredir bağlantım günde birçok kez, saatlerce kopuyor. İnterneti neredeyse düzenli kullanamaz hale geldim. Buna rağmen her ay 550 TL fatura ödüyorum. Sorunun çözülmesi için bugün yaklaşık 1 saat önce de dahil olmak üzere müşteri hizmet...
Worldnet Fiber 100 internet aboneliğimde 21 Ocak’tan 28 Ocak’a kadar sürekli kesintiler yaşadım ve hâlâ yaşamaya devam ediyorum. Akşamları internet üzerinden çalışmak zorunda olduğum için bağlantı olmadığı zamanlarda mecburen mobil internetimi kullandım ve bir hafta içinde normal paketimin yanı sıra...
Worldnet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmeti 21 Ocak’tan beri “bakım çalışması” denilerek kesik durumda ve tam 1 haftadır evde internet kullanamıyoruz. İnternet tamamen yok, neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sadece bakım, IP çal...
TurkNet tarafından telefonla aranarak 1 ay deneme amaçlı internet aboneliği teklif edildi. Görüşmede, eğer hizmeti beğenmezsem 1 ay dolmadan iptal edebileceğim ve hiçbir ücret alınmayacağı özellikle sözlü olarak ifade edildi. Bu şartlara güvenerek teklifi kabul ettim ve internet bağlantım kuruldu, b...
Temmuz ayında Worldnet abonesi oldum ve 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. İlk aydan sonra internetim sürekli kopmaya başladı, bağlantı gidiyor ve bazen bir gün sonra ancak geliyor. Bu kopmalar gün içinde sık sık tekrarlıyor ve düzenli, istikrarlı bir internet kullanımı neredeyse imkans...
Yorumlar