to read complaints and reviews, or file yours.Worldline Yazar Kasa Pos Mağduriyeti Ve Servis İlgisizliği
Yıllardır kullandığımız ingenico yazar kasa pos cihazımız arızalandığı için 22 Kasım 2023'te worldline servisine teslim ettik. Arızanın tarafımıza bildirilmesine rağmen cihazın onarımını yaptırmayı tercih etmedik ve yeni ürün talebinde bulunduk.
Ancak, satış birimi 20 günlük süre zarfında herhangi bir geri dönüş yapmadı. Ticari faaliyetlerimiz bu süreçte olumsuz etkilendi. Müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapacağına dair sözlerine rağmen herhangi bir iletişim kurulmadı.
Eski cihazımızın iadesini istediğimizde, herhangi bir işlem yapılmamış olmasına rağmen 160 TL ücret talep edildi. Bu durum ticari işlerimizi olumsuz yönde etkiliyor. İngenico yazar kasa konusunda yaşadığımız bu olumsuz deneyimden dolayı, mağduriyetimizi yasal yollardan arayacağız.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi
Merhaba Daha önce bu yollar üzerinden sizi çok kez ulaştiķ fakat sizden gereken işlemi yapmadinizi gördük. Fakat bu platformda göz boyamak için böyle kilise bir cevap veriyorsunuz. Göz boyama yapmak yerine bizi arayıp işinizi yapsanız daha iyi olur.
