to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF Perfect Premium düdüklü tencereyi Enplus’tan satın aldım, ürünü aldığım ilk günden beri kapakta kilitlenmeme ve buhar kaçırma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde tencere tam olarak kilitlenmiyor ve pişirme sırasında kenarlardan buhar çıkışı oluyor, bu nedenle ü...
WMF Stelio süt köpürtücümü yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için Bodrum, Muğla’daki yetkili servise teslim ettim. O günden bu yana ürünüm serviste bekliyor ve her aradığımda sadece “parça gelmedi” denilerek süreç uzatılıyor. Son olarak yasal süreyi tutturmak için parçanın kargoya verildiği söylendi ...
WMF Perfect düdüklü tenceremin kapağı Kasım–Aralık 2025 döneminde kilitli kaldı ve açılmadı. Ankara Çankaya’da bir yetkili servise götürdüm, düdük kısmındaki silikon parçanın yırtıldığını söyleyip bu parçayı değiştirdiler ve sorun o dönem için ortadan kalktı. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçti ve bu süre...
WMF Lumero espresso makinemde uzun süredir buhar kaçırma ve düşük basınç sorunları yaşıyorum. Bu nedenle ürünü ekim 2025 başında WMF İstanbul Levent yetkili servis Yılmaz Teknik’e teslim ettim. Yaklaşık 45 gün sonunda, 25 Kasım’da makinemin tamir edildiği söylenerek teslim almam istendi. Servise git...
WMF firmasının Family Grill Lono modeli aldıktan yaklaşık 5 sene sonra arızalandı. Firmanın web sitesinden yetkili servisleri bulup en yakın servise cihazı götürdüm. Servis cihazı eline bile almadan garanti süresi geçtiyse herhangi bir şey yapamıyoruz, içlerinde bir kart var, muhtemelen arıza bu kar...
WMF markasının Fusiontec Perfect Premium pembe düdüklü tenceresini 2024 yılı ekim ayı sonunda satın aldım, kasım ayında elime ulaştı. En son teknoloji, uzun garantili ve yüksek fiyatlı bir ürün olduğu için tercih ettim ancak daha bir ay bile olmadan kulp kısmında sorun yaşamaya başladım. Alt kulp dü...
WMF marka termosumun kapağını yıkarken üzerindeki küçük contayı dün kaybettim. Bunun üzerine hem WMF müşteri hizmetlerini, hem Enplus müşteri hizmetlerini, hem de Bursa’daki yetkili servis numarasını arayarak kapağı veya contasını yeniden temin etmek istediğimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde yedek pa...
Yaklaşık 2 sene önce satın aldığım WMF Kult X Blender’ı evliliğimden beri yalnızca 3 kez kullanmama rağmen ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullanırken bir anda durdu ve çırpma teli başlığı yerinden çıktı, başlığın iç kısmının paslandığını gördüm. Şu anda çırpma teli aparatı tamamen kullanılamaz durum...
Ürünü 2024 Temmuz ayında aldım. Aldığımızda kapaktaki aparattan köpükler geliyordu. Servisi aradım, normal dediler. Aradan zaman geçti, 1 yıl oldu alalı. Silikon siboplar yarıldı. Servise gitti, geldi, tamir oldu. Bu sefer tuhaf sesler çıkartmaya başladı. Servise götürdüm, parça değişecek dediler. B...
Geçtiğimiz yıl Hepsiburada üzerinden WMF Perfect 3 + 6,5 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Yaklaşık bir yılın sonunda tencerenin kapağındaki uzun sap kısmı, hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kilitlenip açılıp kapanmamaya başladı ve ürünü güvenle kullanamaz hale...
Stelio Aroma cam karaf filtre kahve makinesini yaklaşık 2 aydır kart arızası nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde cihazı açıp incelediler ve kartında arıza olduğunu, bu kartın yedek parçasının bulunmadığını, bu nedenle tamir edilemeyeceğini söylediler. Ürünün hâlâ satışta o...
WMF Perfect Plus düdüklü tencere setinin tutma sapında yaklaşık iki hafta önce bir sorun yaşadım. Tencereyi eşimle birlikte düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen, bir sabah uyandığımızda tutma sapında problem olduğunu gördük. Ürün ne yere düştü ne de olağan dışı bir durum yaşandı. Hem...
WMF’den aldığım Lono Contact Grill ve tost makinesi yaklaşık bir yıl önce arızalandı. Ürünü İzmir Özşanal mağazasından satın almıştım. Sorunun çözülmesi için servise başvurdum, ancak yedek parça bulunmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca bana ücretli olarak yeni bir tost makinesi ...
"Aynı gün ulaştılar servisin cep telefonunu verdiler, aradım çok beyefendi bir servis personelleri var, kararında bir ücretle arızam giderildi teşekkürler."
WMF Lineo el blender setini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnun kalmadım. Özellikle çorba yaparken sebzeleri tam olarak çekmiyor, parça parça bırakıyor. Yıllardır aynı çorbayı aynı kapta yapıyorum ve daha önce kullandığım, fiyatı çok daha uygun olan bir blenderd...
14.04.2025 tarihinde WMF online mağazasından satın aldığım 6.5 litre Perfect Plus düdüklü tencere, kullanma kılavuzunda belirtilen sürelerde pişirme yapmıyor. Örneğin, kılavuzda parça tavuk için 6-7 dakika pişirme süresi belirtilmişken, pratikte bu süre 35-40 dakikayı buluyor. Ürünü aldığım ilk günd...
WMF Kult model blendırımın matarasını kaybettim ve yaklaşık 6 aydır İstanbul’daki birçok yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yedek matara temin edemedim. Tefal’den 2024 yılında aldığım ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem servislerde hem de müşteri hizmetlerind...
WMF Lineo El blender kullanıcısıyım, blender ın ana parçası bir anda kullanırken durdu. Servis ile iletişime geçtim motor grubu temin edilemediği için ürünün tamiratının mümkün olmadığını ilettiler. Bu zaten tamamen yeni blender almak demek marka ve satış sonrası destek prosedürüne güvenerek piyasad...
Düdüklü tenceremin kapağında çarpmaya bağlı olarak siyah uç kısmında kırık oluştu. Servise göndereli 5 ay oldu, hâlâ parça bekleniyor. Servis tamiri konusunda ciddi sıkıntı yaşadım, kesinlikle almanızı önermiyorum. Ben artık başka bir marka alacağım. Kısacası ürün çöp oldu, ne arayan var ne soran.
"Uzun süredir tamir sorunu yaşadığım WMF 680 perfection kahve makinesi tamiri için makinemiz Afyonkarahisar'dan sonra, Kütahya Samet elektriğe yönlendirildi. İlhan Şahin bey e sorunumuzu olabilecek en kısa sürede çözdüğü için sonsuz teşekkürler. WMF markasını her zaman destekliyoruz ancak servis konusunda daha iyi olmalarını diliyorum. Groupe seb e ayrıca teşekkürler."
Merhaba, 3 ay öncesinde başlattığım arıza kaydı için yazıyorum. WMF globalden (Viyana'dan) aldığım, garanti kapsamında olan 680L Tam otomatik kahve ma...
WMF markasında aldığım 6 kişilik çatal bıçak takımının polisajları 2 ay içinde kalktı. Sözde Alman çeliği olarak pazarlanan ürünün perişan halde. Markanın servisi oldukça zayıf ve ilgisiz. Evde başka markalara ait ürünlere hiçbir şey olmamasına rağmen çatal bıçak gibi uzun ömürlü kullanılan bir ürün...
Asla almamanız gereken bir marka net söylemek gerek çünkü o kadar para verip servis hizmeti alamamanız ve markanın ürünlerinin satış sonrası arkasında durmaması çok lakayıt bir durum. Aldığımız ürün 3 yılda motor arızası verdi ve bizden sıfır fiyatı talep edildi. Servis faturasızda asla işlem yapmıy...
"Teşekkür ederim. Ürünü tekrar almam için %50 indirim kuponu tanımlandı."
Bir yıl önce, çeyizime neredeyse tüm mutfak ürünlerini WMF marka ürünlere yer vermiştim. Hem uzun ömürlü olmalarını umarak, hem de bu markanın kalites...
19 Ekim 2024 Tarihinde Aplus AVM Tefal mağazasından WMF marka mixer aldım. Kullanım sırasında bozulduğu için 24 Şubat 2025 tarihinde Avcılar ' da ki yetkili servisi olan servet teknik' e götürdüm. Yedek parçasının değişmesi gerektiği ama yurt dışından geleceği için 1 ay sürebileceği belirtildi. Hatt...
