WMF Garanti Sonrası Servis Ve Yedek Parça Yokluğu Kabul Edilemez!

WMF firmasının Family Grill Lono modeli aldıktan yaklaşık 5 sene sonra arızalandı. Firmanın web sitesinden yetkili servisleri bulup en yakın servise cihazı götürdüm. Servis cihazı eline bile almadan garanti süresi geçtiyse herhangi bir şey yapamıyoruz, içlerinde bir kart var, muhtemelen arıza bu karttan kaynaklanıyordur ve bu kartın stoğu yok yurt dışından da getirilmiyor dedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım. Müşteri hizmetleri de bu konuyu doğruladı. Yani garantisi bittikten sonra hiçbir şekilde bir servis desteği vermiyorlar. Ucuz cihazlar değil, uzun ömürlü olsun diye bu markalara güvenip bu ürünleri alıyoruz. Bu şekilde servis desteği olmaması kabul edilemez.