to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF Perfect Premium düdüklü tencereyi Enplus’tan satın aldım, ürünü aldığım ilk günden beri kapakta kilitlenmeme ve buhar kaçırma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde tencere tam olarak kilitlenmiyor ve pişirme sırasında kenarlardan buhar çıkışı oluyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.
Yaptığım kontrollerde kapaktaki kilit mekanizmasında kırık olduğunu fark ettim. İç mekanizmadaki bu kırığın, yapısı gereği dışarıdan darbe ile oluşmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Elimde detaylı fotoğraflar mevcut ve bu fotoğraflarda ürün üzerinde düşme, darbe ya da çarpmaya ait en ufak bir çizik ya da deformasyon bile yok.
Bu durum üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, parçadaki kırığı gerekçe göstererek ürünün garanti kapsamında olmadığını belirtti ve mecburen kapak mekanizmasını 6.200 TL ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Yedek parça temin süreci de oldukça problemliydi, parçanın yurt dışından gelmesi nedeniyle uzun süre bekledim.
En iyi ve en üst segment olsun diye tercih ettiğim bu serinin, daha ilk kullanımlarda böyle bir sorun çıkarması ve yüksek basınçla koparak ayrılan bir parçanın garanti dışı değerlendirilmesi beni çok mağdur etti. Servisteki görevli personel de bu parçanın düşme ile kırılacak bir parça gibi görünmediğini ifade etmesine rağmen, merkezin onay vermemesi sebebiyle herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için WMF Perfect Premium düdüklü tencere için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili alışverişe ait fatura numaram a072025000025592, fatura tarihimi ise 17.05.2025 olarak bilgilerinize sunarım. Elimdeki fotoğrafları da şikayet ekinde paylaşacağım.
WMF markasının Fusiontec Perfect Premium pembe düdüklü tenceresini 2024 yılı ekim ayı sonunda satın aldım, kasım ayında elime ulaştı. En son teknoloji, uzun garantili ve yüksek fiyatlı bir ürün olduğu için tercih ettim ancak daha bir ay bile olmadan kulp kısmında sorun yaşamaya başladım. Alt kulp dü...
WMF Perfect düdüklü tenceremin kapağı Kasım–Aralık 2025 döneminde kilitli kaldı ve açılmadı. Ankara Çankaya’da bir yetkili servise götürdüm, düdük kısmındaki silikon parçanın yırtıldığını söyleyip bu parçayı değiştirdiler ve sorun o dönem için ortadan kalktı. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçti ve bu süre...
WMF 4 litre Perfect Premium düdüklü tenceremi yaklaşık 4 ay önce Vadi İstanbul Enplus mağazasından, 10 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Tencereyi toplamda 4 kez kullandım ve 2 kez çok ciddi bir sorun yaşadım. İçerideki buharı ve etin/suyun neredeyse tamamını dışarı veriyor, pişirme işlemi doğru d...
Geçtiğimiz yıl Hepsiburada üzerinden WMF Perfect 3 + 6,5 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Yaklaşık bir yılın sonunda tencerenin kapağındaki uzun sap kısmı, hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kilitlenip açılıp kapanmamaya başladı ve ürünü güvenle kullanamaz hale...
2023 Eylül ayında WMF Perfect düdüklü tencere aldım. 2024 yılında tencerenin kapağındaki klips kapandı ve içinde yemek varken kapak kilitlendi, kesinlikle açılamadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için firma o dönemde ürünü değiştirdi. Ancak şu an aynı sorun yeniden yaşandı. Yine içinde yemek varke...
Yorumlar