to read complaints and reviews, or file yours. 
Bueno markasının kendi internet sitesinden 11 Aralık Perşembe günü 1.750 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 16 Aralık Salı günü iade ettim ve o günden beri ücret iadesini bekliyorum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bayramdan dolayı gecikme olabileceğini söylediler ancak net bir tarih verilmedi ve hâlâ param yatmadı. İlk defa bu markadan ve kendi sitelerinden alışveriş yaptım, yaşadığım bu deneyim yüzünden ciddi anlamda pişmanım.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.750 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Nisan'da iki tane bebek bezi satın aldım, almaz olaydım. Bezlerin fiyatı diğer sitelere göre pahalı geldiği için iade etmek istedim. 1,5 aydır iade ücretinin yatırılmasını bekliyorum. Neredeyse her gün arıyorum. Daha iki gün önce sadece bir bezin ücretini yatırdılar, hâlâ diğer bezin ücretinin ya...
Bueno shoes dan online sipariş verdim. Siparişim elime ulaştı ve verdiğim üç adet bottan bir tanesi ayağıma büyük oldu. Ben de aynı gün kargoya verip ...
27 Ocak 2025 tarihinde internet sitesinden 3 parça ürün aldım. 1 adet ürünü iade ettim. İade ettiğime dair tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. 1 hafta sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim, ürünümün ellerine ulaştığını iade sürecinin başladığını dile getirdiler fakat aradan 14 ...
14.1.2025 tarihinde Mudo'nun web sayfasından online sipariş verdim. 25.1.2025 tarihinde online siparişimi iade etmek üzere mağazaya teslim ettim. 29.1.2025 tarihinde Mudo müşteri hizmetlerini aradım çünkü iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da geri ödeme yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsil...
20 Nisan'da 671 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünü 2 gün içinde kargoya iade olarak teslim ettim. Neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine hem arayarak hem de mesaj atarak ulaşamıyorum. İademin bir an önce sağlanmasını istiyorum.
Yorumlar