to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında WMF markasının Permadur Excellent 24 cm sahanını satın aldım. Ürünün bugün itibarıyla değeri yaklaşık 10 bin tl ve daha önce 2 yıllık garanti süresi dolmadan tabanında kabarma sorunu yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim ve o zaman sıfır ürünle değişim yapıldı.
Ancak garanti süresi biter bitmez aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Bu defa firma, yeniden değişim yapamayacaklarını, yalnızca önce yüzde 20, ardından yüzde 35’e çıkarılan bir indirim tanımlayabileceklerini iletti. Yani benden, bu indirimle tekrar aynı ürünü almam ve her sorun yaşadığımda aynı döngüyü sürdürmem bekleniyor gibi bir durum oluştu. Üstelik belirtilen bu indirim kodu da yaklaşık 1 aydır hâlâ tanımlanmadı.
Ürünün kısa sürede aynı kusuru tekrar etmesi ve garanti biter bitmez aynı sorunun yaşanması nedeniyle, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
WMF markasının Fusiontec Perfect Premium pembe düdüklü tenceresini 2024 yılı ekim ayı sonunda satın aldım, kasım ayında elime ulaştı. En son teknoloji, uzun garantili ve yüksek fiyatlı bir ürün olduğu için tercih ettim ancak daha bir ay bile olmadan kulp kısmında sorun yaşamaya başladım. Alt kulp dü...
28/11/2022 tarihinde Samsun Gül Deko’dan 6.5 litre WMF Perfect Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Temmuz ayında kullanmaya başladım ve toplamda 4 kez denememe rağmen her seferinde kapağı açılmadı, saatler sonra güçlükle açabildim. Eylül ayında Tefal servisine başvurduğumda, kilit mekanizması...
10.11.2025 sabahı yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım WMF Perfect Plus düdüklü tenceremle çok ciddi bir sorun yaşadım. Ocağın altını kapatmasaydım, tencere neredeyse patlayacaktı. Ani bir patlama sesi çıktı, tüm mutfak su ve buharla doldu. Daha önce yalnızca hafif su taşırma problemi olmuştu ancak bu ka...
WMF markasına güvenerek, Metropol AVM’de bulunan WMF mağazasından 15.03.2024 tarihinde özellikle “pilav tenceresi” olarak satılan Fusiontec pilav tenceresini yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, daha ilk kullanımlardan itibaren pilav dahil en basit yemekleri dahi yapıştırmaya başladı. ...
2023 Eylül ayında WMF Perfect düdüklü tencere aldım. 2024 yılında tencerenin kapağındaki klips kapandı ve içinde yemek varken kapak kilitlendi, kesinlikle açılamadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için firma o dönemde ürünü değiştirdi. Ancak şu an aynı sorun yeniden yaşandı. Yine içinde yemek varke...
Yorumlar