Kabin Bagajı Cezası Ve Kötü Muamele İddiası




Merhaba,
w6 2437 numaralı yolculukta şikayet için ulaşıyorum.
Kabin bagajı için 10 kg hakkımız vardı. Ancak biz kabine alabiliyoruz diye yanımıza aldık. Girişte bize ceza kestiler.
Şikayetçiyiz. Ödediğimiz bagaj tutarı ya da cezayı iade edin.
Ayrıca kötü personellerinizden de şikayetçiyiz. Türk vatandaşı olduğumuz için de kötü muamele yapmış olabilir.




Bilet koşullarına göre, kabin bagajı için ayrı bir hak satın almadığınızdan, yalnızca küçük bir el çantası (carry-on) kabine alınabiliyor. Anladığım kadarıyla check-in bagajı satın almışsınız bunu check-in de teslim etmeniz gerekiyordu.