Teslim Edilmeyen Eşofman Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

15 Eylül 2026 tarihinde Wisswearr.com üzerinden 700 TL ödeyerek bir adet eşofman siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram 16727’dir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargo takibi ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir dönüş alamıyorum.

Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya siparişimin iptal edilerek 700 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.