Ödeme Yapılan Eşofman Altı Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Wisswear internet sitesinden yaklaşık iki gün önce bir adet eşofman altı siparişi verdim. 16.388 numaralı bu sipariş için 1.300 TL ödemem alınmasına ve mail yoluyla sipariş onayı gelmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne kargo takibi paylaşılıyor ne de siparişin durumu hakkında açıklama yapılıyor. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım eşofman altımın acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.